分析概要

泰德特拉维斯

泰德特拉维斯

副总裁分析师

在Gartner工作9年，24年行业经验

地点:GA USA|语言:英文

角色及职责

泰德·特拉维斯是高德纳研究公司的副总裁。Travis先生是IT Leaders应用和软件工程研究的联合首席研究员。这包括指导CRM, ERP, CX, CX核心，财务，采购，销售，数字商务和应用实践的研究。

背景

以前的经验

他在IT行业有超过20年的经验。在加入Gartner之前，他曾在Salesforce担任客户成功经理和应用架构师，在那里他指导了100多个客户的Salesforce实现和治理程序。他与企业级Salesforce客户的高管拥有售后业务关系，并在愿景定义、采用指标、治理流程、路线图规划、ROI分析和业务流程最佳实践方面提供有价值的战略建议。加入Salesforce之前，他在Solvay Pharmaceuticals管理CRM和BI销售运营流程，并在三家CRM软件提供商和咨询公司担任CRM顾问。

专业背景

  • Chordiant/PrimeResponse，高级业务分析师，2年
  • Salesforce首席客户成功经理和实施顾问，8年
  • Solvay Pharmaceuticals, CRM流程经理，5年

教育

  • 汉密尔顿学院文学学士
  • 德雷塞尔大学工商管理硕士

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