以前的经验

女士在加入Gartner之前,主花了15年的咨询和教学能力关注IO策略,精益,ITSM IO集中知识管理和操作。咨询之前,她是一个医生IT运营管理和服务部门。

专业背景

• 人类发展指数,教员/中小企业,9年了
• 主咨询首席顾问7年
• 五胞胎惠灵顿红木,管理顾问,2年

教育

• 金融,那么这种大学
• 它管理,阿尔伯塔大学

行业/奖项

• 认证ITIL教练(忠诚、外膜,APMG)
• COBIT 4基础
• 杰出的专业服务管理(DPSM)
• 人类发展指数认证- SCD, SCM,认证讲师
• ITIL专家和服务经理认证(区别)
• ITIL中间体——阻塞性睡眠呼吸暂停综合症,SOA、RCV圣,所以
• 认证;
• 精益六西格玛
• PRINCE2从业者
• Prosci-Certified改变经理