分析概要

凯瑟琳的主

凯瑟琳的主

实践副总裁

在Gartner工作8年，32年行业经验

地点:加拿大卑诗省|语言:英文

角色及职责

Katherine Lord是Gartner Research公司采购、采购和供应商管理团队的执行副总裁。她管理着一个全球分析师团队，专注于发布研究报告，并就交易谈判策略和与主要软件和SaaS提供商(如微软、甲骨文和IBM)的合同条款的最佳实践为Gartner客户提供建议。她的团队还分析了影响软件/SaaS定价和合同的市场趋势。在担任现任职位之前，Katherine曾担任I&O(基础设施和运营)领域的分析师、副总裁，负责I&O领导的所有事务，并担任全球会议主席。

背景

以前的经验

在加入Gartner之前，Lord女士有15年的咨询和教学经验，专注于IO战略、精益、ITSM、IO重点知识管理和运营。在从事咨询工作之前，她是一名管理IT运营和服务台的从业者。

专业背景

  • HDI，教师/中小企业，9年
  • Lord Consulting，首席顾问，7年
  • Quint Wellington Redwood，管理顾问，2年

教育

  • Grant MacEwan大学金融学
  • IT管理，阿尔伯塔大学

行业/奖项

  • 认证ITIL讲师(Loyalist, EXIN, APMG)
  • COBIT 4基础
  • 杰出服务管理专业人士
  • HDI认证- SCD, SCM，认证讲师
  • ITIL专家和服务经理认证(有区别)
  • ITIL中间体- OSA, SOA, RCV, ST, SO
  • 认证;
  • 精益六西格玛
  • PRINCE2从业者
  • prosci认证的变更经理

相关分析人士

团队/同事

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