建立数字生态系统的4个教训

简而言之:

• 建立数字生态系统所带来的增长和利润将远远超过行业平均水平。
• 然而，85%的生态系统在启动后的三到七年内就会失败。
• 兰德·奥莱克的四步战略方法可以帮助你制定计划，并获得回报。

成功构建数字化生态系统享受指数级增长和利润——比行业平均水平高出27%至32%。世界上最大的企业已经利用了这种力量。然而，85%的生态系统在启动后的三到七年内就会失败。

行政领导者努力发展和维持生态系统，因为他们不了解确保初始投资或吸引、激励和授权参与者所需的管理实践。那些想要参与进来并避免陷阱的组织可以借鉴兰奥湖的经验。

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为了帮助3000名农民和90多家农业零售商将他们的管理实践引入数字时代，Land O 'Lakes将他们与微软和农业技术(agtech)公司(包括约翰迪尔(John Deere)和拜耳(Bayer))建立了一个生态系统。2020年，该生态系统为Land O 'Lakes带来了23亿美元的营收销售额，这是一家总部位于美国明尼苏达州阿登山的农业合作社，价值150亿美元

为了实现这样的增长水平，Land O' lakes的首席技术官(CTO)必须帮助公司的其他高管采用新的方式来激励、支持和管理生态系统参与者。

兰奥湖成功的四个教训可以帮助其他人制定自己的计划。

第一:通过说明节省成本的机会来赢得内部支持

围绕生态系统的炒作和行话可能会引起怀疑，即使是在了解生态系统价值的领导者中间数字计划．为了消除疑虑，首席技术官必须说服蓝奥湖集团的其他高管，告诉他们一个他们很容易理解的好处:成本效率．

为了解释现有的数字解决方案投资如何不能有效地解决农民的问题，首席技术官描述了奥湖土地农民在从种植到销售作物的过程中所面临的不确定性和复杂性。

此外，为了反驳兰德奥莱克公司为什么不能自己逐步解决农民问题的质疑，首席技术官聘请了财务、战略和农民代表。该小组利用挑战、历史数据和竞争对手分析，计算出仅构建解决方案的成本——每年近20亿美元——而将合作伙伴网络聚集在一起的成本——每年4000万至4500万美元更为现实。

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第二:创建参与者用例来展示生态系统是如何工作的

为了验证生态系统的有效性，CTO构建了说明性用例，详细说明每个合作伙伴将向谁提供哪种解决方案、能力或数据以及为什么提供。例如，农民同意分享来自传感器和无人机的农田、作物和天气数据，以换取Land O 'Lakes及其合作伙伴为他们量身定制的产量管理见解。

为了访问这些客户和他们的信息，独立的亚博科技公司同意与蓝奥湖共享他们自己的数据，独家访问专有的人工智能模型并在生态系统内以折扣价出售产品。然后，Land O 'Lakes利用这些数据创建新产品和收入流，比如碳信用额——通过新的农业实践节省的可测量的二氧化碳，可以作为抵消出售给其他公司。

公司经常错过这一步，这是验证你的生态系统战略的关键。这些用例提供了关于如何吸引参与者、规范交互以及生态系统平台必须提供的功能的决策。

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第三:通过围绕共享成果组织来赢得外部支持

首席技术官与Land O 'Lakes的其他高管合作，为生态系统创建和宣传一个以结果为导向的愿景。他还从其他亚博科技公司的领导那里得到了建议。共同的愿景将有助于提升生态系统的范围，超越个人目标，在原本独立的实体之间建立集体所有权和一致性的意识。这个过程产生了这个愿景声明:农民、零售商、食品公司和技术提供商联合起来，“以数据驱动的见解和数字解决方案为动力，创建可持续的食品、纤维和燃料供应链。”

与此同时，销售和营销Land O 'Lakes的首席执行官确定了能够吸引农民、亚博科技合作伙伴和食品公司的福利，并围绕这些福利开展了宣传活动。活动从愿景开始，并强调在生态系统中创建和交换产品的独特好处。例如，小众科技初创公司可以利用Land O ' lakes长期的客户关系，在不放弃对知识产权的控制的情况下快速、高效地发展。

最后，Land O 'Lakes设计了伙伴关系协议，以加强对共享战略成果的共同问责，而不是对服务水平或销售的商品。公司:

• 如果农民加入这个生态系统，就可以保证他们的产量有一定百分比的提高，这是一个从承诺产品质量和性能的根本性转变
• 提供行业专业知识和客户洞察，帮助微软和亚博科技合作伙伴推动新产品开发

第四:为参与者提供培训和工具，这样他们就可以一起创造解决方案

只有当农民、农产品零售商和亚博科技公司能够以一种简单、安全的方式相互合作，创造解决方案时，奥湖土地生态系统才能发挥作用。农民和零售商从多个供应商定制应用程序、分析仪表板和智能农业设备，以:

• 预测天气和土壤状况将如何影响它们的产量。
• 自动化作物种植和施肥任务。
• 彼此分享现场数据，以提高产量洞察力。

亚博科技供应商为农民和零售商开发应用程序和智能农业设备，供他们独立使用或与其他公司的开发人员合作使用和定制。

Land O 'Lakes领导组建了一个临时的跨职能团队——利用IT、数字产品开发和农学专家——帮助农民制定他们自己的数字商业战略，并学习执行该战略所需的技能，例如从生态系统合作伙伴那里选择和连接数字解决方案。该团队还教授Land O ' lakes的销售人员如何使用生态系统平台和工具，有效地将销售和客户支持职能转变为技术经理。

生态系统中的其他公司可能拥有共同创建解决方案所需的技能，但必须确保产生的产品是兼容的和安全的。Land O 'Lakes为这些合作伙伴建立了开放的开发平台，或称“数字基础”。一个向Land O ' lakes首席信息官报告的agtech平台团队创建特定于行业的模块，如用于访问农场数据的api和设计指南，以在生态系统中实现一致的用户体验。来自微软的团队提供了更多标准的应用程序开发工具，如代码编辑器、调试设备和可重用的代码片段。

本文最初发表于2021年第三季度的《高德纳商业季刊》。下载完整版在这里．