Gartner董事会调查的6个主要结论

网络安全、经济不确定性和社会两极分化是2022年董事会最关注的问题,但他们的风险偏好正在增长。

对于大多数董事会来说,风险已不再是要避免的事情。越来越多的公司董事会将其视为机遇。在加速数字化业务和应对日益加剧的社会和政治两极化的需求的驱动下,他们正在对消费者行为的变化做出反应,以在一个意想不到的变化的世界中发展业务。

他在Gartner IT研讨会/Xpo™2021,艾杨格, Gartner的副分析师,分享了2022年Gartner董事会调查的主要结论。

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1.57%的董事会已经或预计将在2021-2022年增加风险偏好

这是一个思想上的重大转变,有着严重的后果。从历史上看,董事会在决策过程中一直非常规避风险和保守。对于IT高管来说,这种变化需要准备好为董事会提供数据、分析、预测分析和模式识别,以便他们做出更明智的决定。目标不再是避免风险,而是将好的风险与坏的风险区分开来。

2.经济的不确定性是最大的风险,但消费者行为是最显著的变化

持续且不断增长的长期经济不确定性仍然是企业业绩的最大风险,其次是来自竞争对手的破坏性商业模式和由于供应短缺造成的成本膨胀。

最重要的风险是客户行为的永久性变化,这让董事会担心大流行期间发生了什么变化,以及大流行后这种变化是否会继续。如果客户的情绪永久改变,企业必须随之改变,否则就会失去市场份额。

“我们的目标不再是避免风险,而是将好的风险与坏的风险区分开来。”

3.ESG和dei相关的问题是一个新兴的风险

从历史上看,董事会总是远离政治或社会敏感话题,但越来越多的人看到了将公司目标与社会价值观相一致的价值。26%的董事会现在会讨论2022世界杯南美区预选赛 (一些)的季度。百分之三十一排名2022年世界杯抽签 (ESG)和DEI是三大新兴风险。这些话题都不是新话题,但大流行迫使董事会认识到它们的重要性。这在一定程度上是信用评级机构和投资者在评估企业时越来越重视这些问题的结果。

4.88%的董事会现在将网络安全视为一种商业风险

2016年,高德纳开始看到人们的态度发生了重大变化网络安全随着领导者开始意识到网络安全事件对组织的重大影响。在过去五年中,认为网络安全是一种商业风险的董事会比例从58%上升到了88%。鉴于此,您需要从业务风险而不是技术角度更战略性地考虑如何呈现网络安全。所有职能主管必须意识到整个组织的重大后果。

5.数字业务仍然是首要的业务重点

58%的董事会将数字技术项目列为最大的战略业务优先事项,较去年下降12%。然而,其他正在增加的优先事项最终将支持数字业务的整体发展。例如,劳动力是数字加速的关键,86%的董事会将其列为他们的五大优先事项之一。ESG也得到了更多的关注——随着组织更加关注社会情绪,优先考虑ESG的董事会数量翻了一番。

6.数字业务预算正在向业务功能转移

40%的董事会都是如此,他们看到资金从集中的技术IT预算中转移。传统上,IT拥有这个预算;现在,它将扮演促进者、导师和协调者的角色,帮助各职能部门实现成果并利用技术预算。

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