自动化是对抗通胀的关键，也可能增加ESG风险

第一:利润驱动的自动化

收益驱动的自动化专注于改善财务业绩。Gartner估计，到2030年，自动化可能给全球经济带来15万亿美元的效益。执行领导者运用收益驱动的自动化来提高生产力。

自动化可以减少所需人才的数量，但它也可能加剧技能不匹配(如缺乏数据和分析人才)，这已经是一个问题。利润驱动的自动化可能还需要提高现有员工的技能和再培训。

莫耶说:“通常情况下，提高现有员工的生产率和更好的带宽会让他们完成一些没有完成的高价值任务，比如培养高价值的客户关系。”训练机器人可能是一种新的工作简介。业务领域知识将是强制性的。

利润驱动的自动化可以用来减轻压力通货膨胀．它也可以是对经济低迷的回应，缓解人才短缺，并提高营业利润率和生产力。

使用收益驱动的自动化的潜在风险

• 工人流离失所和潜在的长期失业

• 不断扩大的不平等

• 对数据科学家等高技能工人的竞争

• 实施自动化所需的资本支出(capex)

• 自动化的隐性运营支出(维护、培训、拒绝变更)

听:你的企业价值模式被打破了吗?

第二:以体验为中心的自动化

以体验为中心的自动化旨在提高客户、员工、投资者和合作伙伴等的整体体验和准确性。它专注于自动化繁琐的任务，以提高准确性和工作质量。

新兴市场的许多制造公司使用自动化和机器来改善质量报告和质量保证。

使用以体验为中心的自动化的潜在风险

• 市场上缺乏实施负责任的自动化策略的可用技能

• 在看到完全的投资回报(ROI)之前放弃自动化

• 工人增加工作岗位(增加工作和减少员工数量的自动化之间有一条细微的界限)

• 人们对技术的信任超过了工人的声音和经验