如何提高你的产品管理技能

简而言之:

• 在过去的十年里，产品经理的角色发生了巨大的变化。产品管理团队必须适应不断变化的动态，并获得新的技能。
• 随着产品团队变得越来越data-informed在以客户为中心和以结果为导向的时代，产品经理需要更多地关注领导力、计划和数据分析，而不是功能和能力的战术交付。
• 为了增加他们的相关性，产品团队应该围绕客户体验和业务结果的整个产品视图来发展他们的技能，而不是内部业务输出。

面对新的工具、能力和更深入地关注客户结果而不是业务输出，产品经理的角色已经发生了显著的变化，但它需要进一步演变。

历史上，组织在产品管理角色中重视技术和执行导向的技能，并将产品经理定位为对工程和开发团队的利益负责。虽然执行功能和功能的战术交付的技术技能仍然是必要的，但对更多的领导、计划和数据分析技能以及对业务运营更细致的理解的需求正在出现。

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“产品管理技能的发展挑战了传统的客户、技术和业务的维恩图，支持了一种更广泛、更具体、跨领域的技能类型观点，产品经理需要在他们的工作中展示这些技能，”他说克利夫顿乖乖地他是Gartner的高级总监分析师。

产品经理最重要的软、硬技能

我们看到，随着我们迈向2025年，这些人际交往和技术技能的相关性越来越强:

• 讲故事．帮助引导内部和外部观众从想法到价值。
• 同理心．对客户和利益相关者的动机有深刻的理解。
• 产品经验．理解整个客户旅程从最初的发现，到购买和实施，一直到退休。
• 战略联盟．在产品战略中扮演更积极的所有者角色，并使组织的产品组合和更高层次的业务战略更好地保持一致。
• 数据的见解．这不仅需要了解如何收集和挖掘数据，还需要通过工具和数据科学获得洞察力，以提供更引人注目的故事。
• 发现和验证．与市场和客户进行更深入的接触，以发现相关问题并确定建议的解决方案。
• 客户价值预测．使用数据来关注客户结果和终身价值，并提供公司如何与市场互动的视角。
• 结果所有权．从专注于内部的、业务衍生的输出转向真正拥有客户结果。

产品管理正在发生怎样的变化

的产品经理2025年的产品经理将与2020年的产品经理截然不同。你的角色将更加关注结果和战略规划与产品负责人或产品运营角色的战术考虑相比，讲故事、同理心和战略协调等技能将成为成功的关键。企业将更加强调将“客户的声音”和“由外而内”的视角引入企业，产品管理将成为一个很大程度上植根于客户的角色数据分析和见解。

组织需要重新想象技能人才、角色定义和团队结构等将优秀的产品经理从人群中区分出来。太多的组织使用简单的基于资历的职业发展，而不是基于新技能的发展或组织内权力的扩大。后一种方法是有利的，因为它提供了改善招聘过程和团队组成所需技能的完整图景。有了这个，组织可以重组产品管理团队，包括更多具有特定技能的专家，而不是试图做所有事情的多面手。

为了确保产品经理获得或保持优势，迈向2025年的产品管理团队应该:

• 确定个人和团队内部的技能差距，并制定计划，通过专业化、培训或新员工来填补这些差距
• 消除基于资历的职业发展，而是关注个人为团队带来的技能的广度和深度
• 推动更多的产品战略和整体产品视角——客户从他们的产品体验中获得价值的时间、地点和方式