2022年8月30日
2022年8月30日
贡献:Lori Perri
首席信息官必须具备五个关键特征,才能领导和实现数字转型。
简而言之:
由于工作场所的中断和业务、运营和IT交付模式的持续变化,首席信息官必须重新考虑他们作为数字领导者的角色。
当首席信息官处理不确定性和变化时,他们是更有效的商业领袖。
数字化转型要求技术领导者重新发明他们的方法,而不是简单地响应或反应业务需求。
随着首席信息官的职责不断扩大,他们必须有效地应对不确定性和变化。数字它不仅扰乱了商业,还改变了领导层。高德纳(Gartner)的研究显示,成功的数字商业计划需要技术领先的范式转变,以及新的思维方式和应对挑战的方式。
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“首席信息官们知道,他们必须灵活运作敏捷性在这个充满活力的世界中茁壮成长。一个被打乱的工作场所的现实、业务模式的转变、运营模式的改变和IT交付模式的改变,所有这些都迫使CIO的活动和职责发生根本性转变。Apoorva Chhabra他是Gartner的首席分析师。“所有这一切也为首席信息官扩大他们的行政领导能力创造了机会。”
企业转型可以加速,也可以脱轨,这取决于领导者在自我转型方面的效率。执行技术领导必须预测数字机会和威胁,使用技术来适应不断变化的条件,并从破坏中找到杠杆和价值。成为一个有效数字首席信息官,了解并采用这五个特点是很重要的:
新交友者天生好奇,对新事物很有吸引力。他们寻求探索和发现创造价值的新方法。
新朋友欢迎从过去转变过来的不同的想法,这是任何成功的关键组成部分数字转换.一个新朋友会问:“我们想要达到什么目标?”而不是“我们得到了什么?”,否定了当前的假设。终极目标驱动解决看似复杂的问题。
高效的数字首席信息官也会拥抱创新.他们往往具有高度的创造力,即把看似不相关的领域联系起来的能力。
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数字领导者不一定总是在发明和创新。在现实中,成功的数字领导者清楚地知道他们的组织在哪里需要与众不同,在哪里可以复制,在哪里应该即兴发挥。
成功的数字领导者是有选择性的,在能带来更大优势、加速或价值贡献的特定领域加倍投入。在看不出任何明显优势的领域,数字领军者乐于根据已有的方法进行复制和即兴发挥。低效的领导者缺乏专注力,往往到处都是创新。
高德纳公司将这种领导力特征称为“数字巨龙”,他们积极地在任何特定行业之外寻找价值,并在重新定义他们所追求的任何行业的价值的同时创造全新的行业。战略和数字化采纳计划往往只是市场颠覆思维的结果。
有效的数字领导者看到的威胁不一定是明显的,并在做出决定时保持对行业未来的清晰愿景,而不是认为行业是静态的或不变的。
成功的数字化领导者明白,数字化是一种手段,而不是目的,简单地把东西做成数字化并不一定会增加它的价值。它实际上可能会减少它。
数字技术工具要么改变了人们的工作方式,要么改变了所提供的产品和服务,无论是通过延长产品的生命周期、添加数字功能,还是将商品作为服务提供。
在实施之前,要考虑产品/服务价值主张背后的逻辑数字工具.询问数字产品如何推动商业成果客户中心,扩大市场份额和增加收入。使用数字化来提升您的价值主张,如按需服务、超个性化、动态定价和实时应用程序.
一个成功的领导者对其业务背后的技术有深刻的理解。如果你不了解技术能做什么或不能做什么,那么从技术中获得价值是具有挑战性的。
首席信息官需要创造一个技术丰富的环境,在那里学习是参与的、协作的和定制的。他们应该把技术作为一种激情,同时也是在拥挤而竞争激烈的商业领域保持创新和与时俱进的一种必要方式。
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*注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都可以使用的。