SAP将继续推动向S/4HANA的过渡，促进间接和数字接入的采用，并推动云服务的增长。这个互动诊所将帮助采购，采购和供应商管理领导者制定谈判战略和杠杆战术，以降低风险和最大化交易价值。

微软授权方案的复杂性和合同选项的数量通常使it领导者很难就合同和续约进行谈判。这个互动诊所描述了IT领导者成功谈判此类合同的策略，鼓励降低风险和价值最大化。

企业迫切需要获得“智能”，使他们能够对最新的商业趋势做出快速反应。为此，在外部厂商的合作下，人工智能的实现正在各个领域进行尝试。企业将目标设定和人工智能培训外包给供应商并不罕见，但过度依赖可能会危及成功。在这个环节中，Gartner专家将讨论IT领导者为了达到预期结果应该牢记的技巧。