在工作中，难相处的人存在;他们可能会把一切都放在自己身上，痴迷于细节，并认为你是为了得到他们。随着高级管理人员的职责变得越来越相互关联、公共和重叠，他们必须制定有效的策略来应对这些人以及他们可能给公司带来的压力。在这节课中，我们将看看如何发现一个难相处的人，以及如何做才能防止破坏性的对抗。

首席信息官们每天花很多时间影响其他人——同事、老板、员工、供应商——为组织做正确的事情。或者停止做错误的事。但是，一个用数据支撑的清晰的论点，并不像人们所希望的那样有影响力。学习这四种简单易用的策略，在影响他人方面效果惊人。

CIO的机会和职责正在扩大，更加注重交付业务成果。首席信息官需要协调同行、合作伙伴和IT组织，以实现业务目标。有了一套小而强大的实践，首席信息官们将成为组织所需的结果驱动型领导者。