首席信息官们一直在稳步提高他们的数字产品知识，从面向员工的数字产品和面向客户的渠道/门户开始。现在是时候更进一步了。创收和风险建设的数字产品正在迫使组织的各个部分融合。这不是一个人的IT之旅。了解这个产品之旅将如何改变整个企业和IT，并准备好规划您的路线。

如今，出色的客户体验就足够了吗?既然所有企业都擅长CX，那么企业在客户面前的区别是什么呢?除了优秀的客户体验，客户还想要更好的产品和优惠。那么，为什么许多企业只把他们的数字化工作集中在改善CX上呢?本课程将帮助首席信息官和数字领导者从CX扩展到下一个重点领域——构建令人信服的产品和产品的价值主张。