Gene Phifer是Gartner研究和咨询公司的杰出副总裁兼分析师。Phifer先生涉及客户参与、客户体验、员工体验、用户体验、数字体验和一系列广泛的Web技术，包括Web架构、内部网、门户网站、数字体验平台和Web应用程序。