数字化工作场所领导者处于工作场所技术革命的前沿。向新的工作方式的转变使员工能够在几乎任何地方工作,IT领域也大规模地向支持领域转变。但接下来呢?五年后的工作场所会是什么样子?它将如何影响DW领导者、员工和组织?加入我们参加高德纳的主题演讲,抓住这个机会,超越今天混乱的现实,重新思考你的未来战略。
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IT领导者可能会被数字工作场所项目困住,在大多数情况下是因为对数字工作场所的期望太低或过高。在这一环节中,Gartner的分析师将总结数字工作场所的五大神话,并提供策略,并回答如何避免它们可能带来的陷阱的问题。
数字化工作方式的加速带来了变革。为了确保有意义的参与继续进行,Digital Workplace应用程序领导者必须防止it团队的致命缺陷。本课程将帮助DW领导者巩固他们的角色,围绕他们建立一个团队,并交付有意义的业务转型。
改善员工体验的最强大的工具之一是员工旅程图,它描述了员工与组织接触时必须经历的步骤。在本课程中,您将学习如何构建客户旅程图,以及如何利用它来改善员工体验。