基准分析

了解你的现状，通过问以下问题来确定促进发展的相关机会:

• 您的IT支出是否与您的性能和价值目标一致?
• 你能独立证明你的产品物有所值吗?
• 你能维持你的基准成本并确定改进的地方吗?

内部运营指标:

• IT和业务领导预算基线:成本控制是任何企业都必须具备的。领导力越来越关注通过员工生产力、客户保留率和竞争优势来创造价值。
• 新cio基准:你需要一个基线来理解你继承了什么，确定你的重点领域，并决定如何衡量你的战略的影响。
• 应用程序成本、人员配备和生产力:通过评估应用程序的生产力和成本效率，您可以展示IT支出的价值，并确定未来应用程序支出的优先级。
• 基础设施成本和人员配备效率:了解和比较IT网络、存储和基础设施的性能和支持，使您能够向业务展示IT价值和成本优化机会。
• 安全风险、期限和支出:评估安全预算和执行的有效性，以确定达到可接受的风险承受能力所需的投资和计划。
• 客户满意度:透过评估最终用户对资讯科技服务的满意程度，以衡量资讯科技的效率和效能，使您能按优先次序安排工作，并善用资源，以提高未来的满意程度。