高德纳数字市场软件供应商隐私通知

最后更新:2018年11月

欢迎来到高德纳数字市场!请花时间阅读我们针对软件供应商的隐私通知(“通知”),因为它列出了与我们如何处理您的个人信息有关的重要信息!

在本通知中,“我们”、“我们”或“高德纳数字市场”指的是Capterra Inc.、Nubera eBusiness S.L. (GetApp)和Software Advice, Inc.,它们是高德纳公司的子公司,共同组成高德纳数字市场集团。本通知仅适用于Gartner Digital Markets通过www.ownfullhouse.com/en/digital-markets(“网站),并不适用于Gartner Inc.及其其他关联集团公司、产品和/或服务。www, gartner.com,或有自己适用的隐私通知的Gartner实体:IconocultureL2,Evanta

除本网站外,每个Gartner数字市场实体都有单独的网站(www.capterra.comwww.softwareadvice.comwww.getapp.com),收集有关软件供应商和软件买家的更多类别数据,以作其他用途。更多信息可以在每个网站的适用隐私通知中找到。

如何与我们联系

有关本通知的问题、意见和要求,可通过下列方式向本署的资料保护主任提出:

全球数据保护主任
法律部门
浩顶道56号
09602年康涅狄格州斯坦福德市
美国
电子邮件地址:privacy@gartner.com

介绍

在使用本网站和相关服务时,作为正常业务流程的一部分,我们将收集(关于您的)个人信息。本通知列出我们将如何收集和使用个人信息,以及您在使用您的个人信息方面的选择和权利。

本通知描述了我们在使用您的信息时的做法,例如:

  • 为您的产品创建一个免费列表
  • 创建一个帐户与我们
  • 与数字营销专家联系或提交查询;而且
  • 为你的列表请求一个免费的演示。

1.我们收集的关于你的信息

1.1数据的收集和使用

当您:

  • 创建一个免费列表
  • 为你的列表请求一个免费的演示,或者联系一个数字营销专家
  • 在我们这里注册一个账户
  • 与我们联系(通过电话或电子邮件)。

此信息由您直接提供。

我们收集的有关您的信息类别包括:

  • 个人信息,如您的全名和联系方式,如您的公司名称、您所在的州/县、业务电子邮件地址和您的电话号码;
  • 你的网站网址;
  • 你感兴趣的内容(例如,潜在客户或网站评论);
  • 是否使用其他PPC广告渠道;
  • 有关你所提供的软件的资料,例如产品名称、软件种类及产品说明;
  • 您所提供的资料,包括您的付款详情和开票信息,以便我们为您开具发票;而且
  • 您在与我们通信时提供的其他信息包括您的全名、联系方式和业务电子邮件地址、电话号码和我们通信的详细信息。

我们将这些信息用于某些活动,包括:

  • 满足您的要求,例如,发布您的清单和其他提交的内容,向您提供客户的详细信息(包括他们的名称、业务信息、软件需求和后续步骤(例如,请求演示),并适当地为您开具发票;
  • 管理您的个人资料和列表;
  • 向您发送服务电子邮件(例如与您的帐户有关的服务公告和消息);
  • 就最新研究成果提供咨询服务和其他有益建议;
  • 通知您您可能感兴趣的我们、我们的联属公司或合作伙伴提供的特别优惠;
  • 向业务联系人发送有关Gartner Digital Markets可能感兴趣的服务和产品的营销信息,以推广我们的业务和品牌;
  • 管理我们的服务和网站,调查任何投诉和提供客户服务;
  • 回应您的问题和要求,定制您的数字市场体验;解决争端;
  • 进行内部分析和研究,以帮助我们衡量对服务的兴趣和改善我们的服务;
  • 防止被禁止或非法的活动;而且
  • 执行我们的政策。

我们使用这些信息是因为:

  • 我们有合法的商业利益:
    • 管理和推广我们的业务和品牌;
    • 提供和改善我们的服务;
    • 我们的业务运行;
    • 为我们的服务获得报酬;
    • 改善网站的表现和用户体验;
    • 监控、调查和报告任何破坏我们网站安全的企图;而且
    • 解决你可能有的任何顾虑或争端。
  • 我们已收集您的同意(在适用法律要求的情况下)将您的信息用于营销。如果我们依赖您的同意,您有权通过上述联系方式联系数据保护主任或通过我们向您提供的营销通信中提供的“选择退出”功能取消订阅,从而撤回此同意。

我们收集有关您使用我们网站和应用程序的信息。

我们收集的有关您的信息类别包括:

  • 在我们的网络日志中捕获的信息,如设备信息(例如设备品牌和型号、屏幕尺寸)、唯一识别编号(例如IP地址和设备ID)、浏览器信息(例如URL、浏览器类型、访问页面、访问日期/时间)、地理位置和其他特定于设备的信息、互联网连接信息;
  • 广告信息(如广告的大小/类型、广告印象、广告的位置/格式、与广告的交互数据);
  • 行为信息(例如与个人相关的个人行为或推测兴趣的信息,可用于创建用户简介);而且
  • 由我们的cookie捕获的信息(参见我们的饼干的政策).

我们将这些信息用于某些活动,包括:

  • 个性化我们网站的体验;
  • 管理我们的网站;
  • 进行统计和趋势分析,以改善我们网站的用户体验和性能;
  • 方便阁下进入及使用本网站;而且
  • 解决纠纷和解决问题

我们使用这些信息是因为:

  • 履行任何法律或监管义务的必要条件;
  • 我们有合法的商业利益:
    • 监控、调查和报告任何破坏我们网站安全的企图;而且
    • 改善我们网站的性能和用户体验。

1.2进一步信息

在上述合法权益中,合法权益仅适用于我们认为需要保护您个人信息的您的利益或权利不超过我们的合法权益的情况。如果您需要我们对您的个人信息的合法权益的进一步信息,您可以通过上述联系方式与我们联系。

我们的网站和在线服务是为18岁以上的个人服务的。我们的在线服务不是为18岁以下的人设计的。

如果执法或监管当局、机构或机构合理要求,为维护法律索赔,或为了调查、防止或采取行动,针对非法活动、涉嫌欺诈、涉及潜在威胁的情况,对任何人的人身安全或违反我们网站的任何条款,您的个人信息也可能被处理。

2.当我们披露您的信息时

我们可能通过以下方式向第三方披露您的个人信息:

  • 向高德纳集团公司提供为上述目的而处理的数据;
  • 当我们获得您的同意或授权时;
  • 代表我们工作,帮助我们管理我们的网站,或为业务联系数据库和其他IT系统提供服务或维护的第三方,如我们用于处理个人信息的IT系统的供应商,或提供其他技术服务(如打印)的第三方;
  • 向我们提供服务并需要查阅您的信息的第三方,例如我们的专业顾问(例如审计师和律师);
  • 遵守适用的法律,保护权利、安全和财产,并响应公共当局的合法要求(如在国家安全或执法目的的适当情况下披露数据);

CapterraGetApp而且软件的建议是高德纳数字市场网络的一部分。我们通过这些单独的网站提供您的列表,并在这个网络中共享您的列表信息,以便您的列表将包含在我们确定的任何高德纳数字市场网站上,使您有机会收集评论,获得高质量的网络流量和销售线索。

在某些情况下(根据适用法律),您的个人信息也会被转移到其他第三方组织:

  • 如果我们出售、购买或转让我们的任何部分或全部业务或资产(包括破产),或在发生其他公司变更的情况下,在这种情况下,我们可能向该业务或资产的潜在卖方、买方或管理人披露您的信息,包括在适当的保密条款下进行交易前审查;
  • 如果我们被重组或出售,信息可能被转移给可以继续向您提供服务的买家;
  • 如果我们正在为一项合法索赔进行辩护,我们的财产、我们的网站或其他用户,信息可能会根据辩护该等索赔的要求被转移。
  • 如果有紧急情况需要我们分享您的数据,或为了本网站用户或公众的健康和安全。

我们还可能共享关于您的汇总或匿名信息(其中不包含任何个人信息),以开发内容和服务,并进一步改善您的数字市场体验。

3.国际转账

Gartner Digital Markets可能会将您的个人信息转移到您所在司法管辖区以外的其他Gartner Inc.集团公司或供应商。我们将采取一切合理措施,确保个人信息受到保护,任何此类转移都符合适用法律。

我们可将本通知所涵盖个人的个人信息转移并保存在欧洲经济区以外的服务器或数据库(经济区).其中一些国家的数据保护法可能没有欧洲经济区(EEA)的同等保护水平。

4.保留时间

我们将根据获取数据的法律依据和/或额外的法律/监管义务是否要求我们保留您的个人信息,直到完成收集数据的目的所需的时间为止。在我们可能就我们与您的交易提出索赔期间,我们也可能保留个人信息。

一般而言,这将意味着在我们与您的关系期间,您的个人信息将被保存,并且:

  • 税务、公司法律法规规定的期限;而且
  • 只要你方有能力向我方提出索赔,我方也有能力为自己抗辩任何法律索赔。这通常是关系的长度加上当地法律下任何适用的法定时效期的长度。

5.关于信息的选择

我们相信,让您选择使用您的信息是很重要的。我们将按照本通知中所述使用您的个人信息。如果我们想将您的信息用于本通知中未描述的目的,我们将首先征得您的同意。

营销传播

如果您选择退出营销,我们将尊重您不接收营销通信的意愿。您可以通过上述联系方式与我们联系,更改您的营销偏好。请注意,我们将继续向您发送与服务相关的通信,无论任何退出请求。除非您同意并在适用法律允许的情况下,我们不会将您的信息出售或分享给第三方(我们的子公司或关联公司除外),以达到其自身的促销或营销目的。

加州在线隐私保护法关于不跟踪信号的通知

不要跟踪(”二硝基酚)是用户可以在某些浏览器中设置的隐私偏好。我们不识别或响应与浏览器相关的DNT信号,因为业界目前正在研究一种响应DNT的通用方法。要了解更多关于“请勿跟踪”的信息,请点击在这里

6.数据对象的权利

我们确保我们收集的有关您的个人信息是准确、完整的,并用于其预定目的。您可以通过上述联系方式通过电子邮件与我们联系,查阅、修改和更新您的信息或关闭您的帐户。如果你是欧盟公民,你也有以下附加权利。

6.1欧盟居民

在某些情况下,您对您的个人信息有一定的权利。下文概述了每项权利以及个人如何采取步骤行使这些权利。如果你想行使这些权利,请联系我们使用上述为资料保护主任指定的联络资料。此类请求应包括适当的身份验证信息(如您的姓名、地址、电子邮件地址或其他合理要求的信息)。

当我们收到行使上述权利之一的请求时,我们应毫不迟延地提供我们对该请求采取的行动的信息,无论如何,我们都应在收到该请求后的一个月内提供。在某些情况下,例如请求复杂或数量众多时,这一期限可再延长两个月。

资料将免费提供,除非提出的要求明显没有根据或过分,特别是因为这些要求是重复的。在这种情况下,我们可以收取合理的费用,也可以拒绝按要求行事。我们将在处理申请之前通知您任何费用。

我们可能会要求您提供额外的信息,以核实您的身份。

如果我们不执行请求,我们将在收到请求后的一个月内毫不迟延地通知您,并提供我们不执行请求的理由。

正确的

如何行使这一权利

有权查阅和/或更正您的个人信息

您有权查阅我们持有的有关您的个人信息,并有权获得该信息的副本(在大多数情况下)。您也有权更正我们可能持有的关于您的任何不准确的信息。

有权限制使用您的个人信息

在下列情况之一的情况下,您有权要求我们限制处理您的个人数据:

  • 处理是非法的,但您希望我们限制数据的使用,而不是删除它;
  • 如果您质疑您的个人资料的准确性,在我们核实您的个人资料的准确性或更正您的个人资料之前,该限制将适用;
  • 我们不再要求处理个人资料,但你仍要求我们将这些资料与法律申索有关;
  • 您已经行使了反对处理的权利。在我们采取措施核实我们是否有令人信服的合法理由继续处理之前,这一限制将继续适用。

有权要求删除您的个人信息

在大多数情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,如果您希望我们避免向您发送营销通信,确保这一点的最佳方法是允许我们保留您的信息,并贴上“请勿联系”标签,以便我们知道今后不再联系您。

也有某些例外情况,我们可能会拒绝删除的要求,例如,为履行法律义务或为确立、行使或辩护法律申索而要求删除个人资料。

有权反对处理您的个人信息

您可以反对我们将您的个人信息用于营销目的。

在我们以合法权益为处理基础的情况下,您也可以反对处理您的个人数据。在这种情况下,我们将停止处理您的个人数据,直到我们核实我们有令人信服的合法理由来处理数据,超过您要求我们停止处理数据的利益、权利和自由,或者在有限的情况下,我们需要为建立、行使或辩护法律主张而继续处理数据。

数据可携权

在大多数情况下,您有权以结构化的、常用的和机器可读的格式接收您提供给我们的所有个人数据,并在技术上可行的情况下将这些数据传输到另一个数据控制器。

向监察机关投诉的权利

如果您反对我们处理您的个人数据,您有权向您居住、工作或涉嫌违反数据保护法的国家的数据保护机构投诉。

7.安全

我们已经实施了行政、技术和物理安全措施,以帮助防止未经授权的访问。尽管采取了这些措施,但任何通过互联网传输的数据都不可能是完全安全的,我们不能也不保证或保证您通过我们的网站或应用程序传输的任何信息的安全性。请注意,您有责任维护您用于访问任何Digital Markets服务或帐户的凭证的安全性,并且您必须向我们报告疑似未经授权的活动。

我们努力将信息的访问权限限制为只有那些为了操作、开发、改进或交付我们的项目、产品和服务而需要访问信息的员工、承包商和代理。

8.cookie和类似的技术

cookie是一种包含唯一标识符的小文本文件,当您访问在线网站时,由web服务器发送到计算机、移动电话或任何其他具有互联网功能的设备上的浏览器。cookie和类似的技术被广泛用于使网站高效运行和收集有关您在线偏好的信息。为了简单起见,我们将所有这些技术称为“cookie”。

本网站包含被称为网络信标的电子图像(也被称为清晰的动图、标签或像素),使我们能够统计访问过我们网页的用户数量。网络信标只收集有限的信息,例如cookie编号、页面视图的时间和日期,以及网络信标所在页面的描述。我们也可以携带由第三方广告商放置的网络信标。这些信标不携带任何可以直接识别你的信息。

关于我们如何使用cookie和其他网络技术的更多详细信息可以找到在这里

9.杂项

9.1链接

为了为您提供更高的价值,我们提供与高德纳数字市场运营的产品、程序或服务不相关的其他网站或资源的链接。我们不控制这些网站或它们的隐私做法,您向这些网站提供的任何信息均受这些网站的隐私通知的约束,而非本通知的约束。

9.2加州隐私权

根据《加州民法典》§1798.83的某些限制,加州居民可以要求我们提供有关向第三方披露信息或其直接营销目的的某些信息。如有此要求,请按本通知开头所列的方式与我们联系。

9.3本通知的变更

我们可能会不时更改及/或更新本通知。如果本通知以任何方式发生变更,我们将在网站上发布更新版本。我们建议您定期检查本网站,以确保您始终了解我们的信息惯例以及任何此类更改。本通知的任何更改将于张贴于本网页后生效。

如果您想访问本通知的以前版本,请通过上面的联系方式与我们联系,或单击本通知顶部的链接查看存档版本。