有了成为领先的(新)数字银行的清晰愿景，客户端，一个从母公司银行分离出来的新实体，面临着升级其核心服务以满足不断变化的客户需求的挑战。
使用数字执行记分卡™，客户能够增强数字服务，从而促进核心服务收入的增长。它还帮助客户解决数字优先事项，以实现非相邻市场的增长。
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关键的优先级
为了成为南非领先的银行，CIO面临着许多挑战，包括:
- 向新董事会和首席执行官通报新的数字战略，并让他们接受新战略
- 建立新的数字平台，并使独立于母公司的核心基础设施现代化
- 解决合规问题，将操作风险降至最低，并获得完整的银行牌照
- 确保新的数字人才和技能
Gartner如何帮助
客户希望专注于IT核心的现代化，并建立数字业务技术平台，以改善数字银行服务。为了实现这些目标:
- 客户利用数字执行记分卡™来教育董事会当前数字能力的差距，并建立一个商业案例，以获得董事会对数字基础设施投资的支持。
- 在数字执行记分卡™的帮助下，客户能够满足支持数字基础设施和业务模式变化所需的新人才的需求。
业务影响
在Gartner的支持下，首席信息官能够:
- 推动与首席执行官和董事会的对话，优先考虑战略行动
- 建立一个新的数字基础，它是安全和可扩展的，符合数字战略
- 改善数字银行服务
- 降低不合规的风险
- 强调需要新的人才来弥补数字基础设施和运营模式的变化
工业:
银行
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