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信息技术
Gartner术语表
企业资源规划(ERP)
企业资源规划(ERP)被定义为能力提供一个集成的业务应用程序套件。ERP工具共享一个共同的过程和数据模型,涵盖了广泛而深入的业务的端到端流程,如发现在金融、人力资源、分布、制造、服务和供应链。
ERP应用程序自动化和支持一系列的管理和运营业务流程跨多个行业,包括业务、面向客户、行政和一个企业的资产管理方面。ERP的部署是复杂和昂贵的努力,和一些组织难以定义业务效益。
寻找商业利益在四个领域:业务创新的催化剂,平台业务流程效率、流程标准化的工具,节省成本。大多数企业专注于最后两个地区,因为他们是最容易量化;然而,前两个地区经常有最显著的影响企业。
