市场营销和广告领导者面临着挑战,要在这个巨大颠覆的时代调整他们的品牌战略。Gartner的炒作周期数字营销而且数字广告强调在动荡的环境中能够帮助提升品牌韧性的新兴创新。< / p >
特别是,Hype Cycles中描述的创新概要可以帮助营销人员确定最重要的领域,并有助于推动有形的业务价值。< / p >
Gartner高级总监分析师Colin Reid和副总裁分析师Mike McGuire坐下来讨论了一些具体的方法,组织可以利用Hype cycle的洞察力。< / p >
观察网络研讨会:根据高德纳的2020年宣传周期加强你的品牌战略
这篇文章概述了要点,为简洁和清晰进行了编辑。< / p >
了解更多:关于Gartner炒作周期方法论
在你的营销计划中利用宣传周期
人们对新产品感到兴奋。炒作周期在其生命周期的早期阶段对技术、技术支持的过程、策略或主题进行综合研究——当它从开发中出现、获得流行、得到改进并进入生产力的高原期时。< / p >
对于营销人员来说,确定在何处、何时以及如何投资这些新兴创新(“创新简介”)以及它们如何融入市场是至关重要的营销计划。
客户数据伦理
Gartner强调的市场营销的第一个创新特征是客户数据道德。消费者对大型科技公司和一些大品牌都有相当大的不信任。这在很大程度上取决于营销人员如何使用他们收集的消费者数据。滥用或过度使用客户数据已经引起了消费者的抵制。监管机构正在评估这种情况,并寻求介入。< / p >
这是营销计划的一个重要能力,甚至是品牌在客户数据伦理问题上的一个要求。重要的是品牌如何将客户数据的使用和技术的使用与反映其品牌价值和作为一个公司所代表的价值观的实践、道德和伦理政策相结合。< / p >
这一点正变得越来越重要,因为营销人员能够从网站流量中收集大量数据,尤其是从智能手机中收集的数据,而且这些数据集正在不断地被使用。< / p >
今天的组织已经超越了仅仅关注利润——尽管盈利能力是至关重要的。相反,企业需要证明,它们是可信赖的客户数据管理者。这需要全公司的努力,而不仅仅是一两个人承诺成为一家有道德的公司。< / p >
下载报告:cmo的5大营销趋势和优先事项
数据清理房间
数据洁净室是一种安全、隔离的平台,将来自多方的隐私、匿名广告数据连接起来。它们为代理商和广告商提供了一个机会,可以带来一套细粒度的印象级别数据。这并不意味着趋势,而是团队进行分析算法建模所需的特定粒度信息。当然,你可以衡量,但从长远来看,更有趣和更有影响力的是,营销人员可以测试和部署实时活动。< / p >
这也开启了开始实验的能力——不仅仅是测量正在发生的事情,而且非常快速和准确地提高广告性能。当制定营销计划时,从计划到执行、优化和衡量都是一个巨大的机会。这些平台为代理商策划者和广告商提供了一个更好的机会。< / p >
选择独立供应商
许多大型供应商都有数据洁净室,但要寻找一个独立的洁净室,在那里更容易建立共性,在所有网络上进行实验和执行。< / p >
确保你的团队可以运行它
数据洁净室很复杂,需要数据科学家。它们是统计上很重要的算法系统,你必须进入并使用它,所以确保你能运行它。< / p >
做好市场变化的准备
做好敏捷的准备。你可以从中获得一些胜利——你可以建立优势——但因为这是早期阶段,你需要准备好实验,处理一些试验和错误,并愿意吸收它所提供的影响和好处。< / p >
实时营销
实时营销本质上是一套技术和实践,它允许营销团队在他们与客户基础的许多接触点上对机会和行为做出反应。通过正确地使用系统,您可以获取这些信息并对其进行监视和分析,以便能够实时地对客户的行为或在客户旅程中采取的一组特定行动作出反应。< / p >
实时获取这些数据点变得越来越重要,因为你可以将这种行为分析与你已经建立在营销系统中的许多自动化结合起来。这使你能够像读懂客户的想法一样行动,并在正确的时刻做出准确的反应。< / p >