Martech栈的规模在不断扩大,客户期望的多样性和复杂性也在稳步上升,但cmo面临的挑战是如何利用技术和数据——将数据转化为切实的收益。从企业对营销技术越来越高的期望到满足客户日益增长的需求,客户旅程编排绝对是关键任务。

《首席营销官杂志》第二版挑战您以不同的方式思考最有价值的客户旅程是什么样子,帮助您剖析一个新的创造性过程,采取深思熟虑的步骤,支持将导致销售额增加的客户路径类型,并使用前沿的Digital IQ数据提供有价值的见解和教训,帮助您升级方法,以应对和塑造2022年及以后的客户旅程。