首席财务官们计划保护他们的数字投资削减成本的其他地方高德纳公司(Gartner, Inc.)最近的调查显示,在这个行业中,这一比例是最高的。在技术方面的优先事项中,首席财务官们特别优先考虑后台办公自动化,认为这是在面临风险时降低成本的关键持续的通货膨胀.
2022年7月对226名首席财务官的调查发现数字加速度是首席财务官在未来12个月的首要支出重点,98%的受访者表示他们将保护数字投资,其中66%表示计划增加在这一领域的投资。
6月份对128名首席财务官和首席执行官进行的另一项调查强调了将获得最多投资的特定技术领域:三分之一的受访者表示,他们将优先考虑后台自动化技术,这是13个不同的潜在技术投资类别中最受欢迎的选择图1).
“自动化后台工作流程是在多个领域实现效率提高的关键,包括应付账款、应收账款和内部IT服务,如帮助台支持,”说Randeep Rathindran,副总裁,研究Gartner金融实践.“在现金紧张、利润率面临压力的环境下,提高这些领域生产率的紧迫性更加突出。”