根据Gartner, Inc.的数据，2022年印度最终用户在企业应用软件上的支出预计将达到47亿美元，比2021年增长14.8%。
“在数字化转型议程的推动下，印度企业将继续扩大软件支出在其更广泛的IT支出中的份额。组织越来越多地依赖软件来操作业务的各个方面。Neha古普塔他是Gartner的副总裁分析师。
然而，2022年软件支出的增长将低于2021年。“动荡的全球宏观经济形势增加了商业的不确定性。企业将继续有选择地搁置新的长期项目，并削减高成本项目的范围，转而寻求投资回报率(ROI)较短或提供竞争优势的“速胜”项目。”Gupta说。
对于维持客户服务质量至关重要的应用程序，如供应链管理(SCM)、供应链执行(SCE)和客户关系管理(CRM)，将看到增加的支出，因为组织希望解决复杂的供应链和不稳定的市场，并更有效地适应变化和中断。预计到2022年，客户关系管理软件的支出将增长18.1%，而供应链管理软件的支出将增长10.2%(见表1)。同样，核心财务和规划工具的支出也将增加，因为公司希望提高现金管理能力，并确保坚实的财务基础，从而实现增长。
表1:2021 - 2023年印度企业应用软件终端用户总支出预测(百万美元)
市场 |
2021年支出 |
2021年增长率(%) |
2022年支出 |
2022年增长率(%) |
2023年支出 |
2023年增长率(%) |
分析平台 |
360 |
19.6 |
419 |
16.5 |
495 |
18.2 |
内容服务 |
276 |
20.0 |
319 |
15.5 |
366 |
14.8 |
客户体验与关系管理(CRM) |
959 |
20.5 |
1132年 |
18.1 |
1341年 |
18.5 |
电子邮件和创作 |
568 |
21.7 |
659 |
16.0 |
768 |
16.5 |
企业资源规划 |
460 |
18.5 |
514 |
11.6 |
566 |
10.3 |
项目和项目组合管理 |
65 |
15.2 |
71 |
9.6 |
78 |
10.2 |
供应链管理 |
196 |
14.4 |
216 |
10.2 |
241 |
11.4 |
其他应用软件 |
746 |
14.9 |
828 |
11.0 |
566 |
10.3 |
总总 |
3629年 |
18.6 |
4157年 |
14.6 |
4774年 |
14.9 |
来源:Gartner(2022年8月)
印度企业还将增加在电子邮件、创作和内容服务方面的支出，以继续支持协作和远程/混合工作。这两个市场的大流行相关支出大部分发生在2020年，造成了一个很大的峰值，尽管仍在增长，但在未来几年放缓了支出。
Gartner的客户可以从报告中了解到更多信息预测:全球企业应用软件，2020-2026年，第二季度更新
Gartner的分析师将在会议期间讨论应用软件的战略趋势Gartner IT研讨会/Xpo 2022，在科赫举行i从2022年11月14日至16日。在Twitter上关注会议的新闻和更新# GartnerSYM．
Gartner IT Symposium/Xpo 2022即将举行的日期和地点包括:
世界杯足球比赛预选赛关于Gartner for High Tech Leaders
Gartner for High Tech Leaders为技术领导者及其团队提供可操作的、客观的见解，包括基于角色的最佳实践、行业见解和对新兴趋势和市场变化的战略观点，以实现他们的关键任务优先级，并建立明天的成功组织。更多信息可在www.ownfullhouse.com/en/industries/high-tech．
关注高德纳关于高科技领导者的新闻和更新推特而且LinkedIn．参观这新闻2022世界杯半决赛走地编辑室获取更多信息和见解。