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康涅狄格州斯坦福德,2022年5月25日

高德纳公布了2021-2022年Gartner数字智商指数中的天才品牌

内容营销的稳健方法,通过规模的敏捷性和天才品牌属性中的客户中心

Gartner, Inc.发布了该榜单天才的品牌在最新的高德纳数字智商指数中,确定了15个行业的一流品牌。在今年的1337个品牌中,只有3%的品牌被归类为“天才”品牌。

“在过去的两年里,首席营销官们已经走到了极端,以保持他们的组织专注,并继续通过数字渠道为客户提供价值——热度仍然很高,”他说克里斯Beland的副总裁分析师市场实践.“今年的天才品牌为早期和持续的数字投资如何在不确定的环境中实现增长提供了灵感。”

天才品牌剖析

高德纳数字智商指数*是根据数字投资和业绩对特定行业的品牌进行年度排名。对于每个品牌,Gartner在四个数字维度(网站、数字营销渠道、社交媒体和购买途径)上测量了数百个数据点,以量化品牌相对于行业同行的数字能力和数字成熟度。

每个行业中最优秀的品牌被归类为“天才品牌”(见表1)。尽管每个行业都有自己的一套影响运营和竞争的特征,但天才品牌有三个不同的属性:

  • 稳健的内容营销方法: Genius Brands优先考虑并致力于有纪律的内容营销过程,在客户旅程的关键时刻为客户提供支持。
  • 通过规模实现敏捷: Genius Brands不仅将数字营销投资用于执行日常任务,还积极地计划变革和抓住机遇。
  • 以客户为中心天才品牌超越了传递品牌叙事,为客户提供工具,使他们对自己的决策更有信心,简化客户旅程,并使品牌体验变得有意义。

表1。2021-2022年高德纳天才品牌

行业

品牌

航空航天与国防

贝尔,霍尼韦尔航空航天,莱昂纳多

汽车

福特,梅赛德斯-奔驰,丰田

美容及个人护理

L 'Oréal巴黎,美宝莲,帮宝适

包装消费品(CPG)

高乐氏,美乐高,汰渍

餐饮

本杰瑞,福尔杰,红牛

医院和保健

凯萨医疗中心,梅奥诊所,加州大学洛杉矶分校罗纳德·里根医疗中心

工业及化工

本杰明·摩尔,卡特,约翰·迪尔

保险

美国政府雇员保险公司,进步保险公司,国家农场公司

奢侈品

凯特·斯佩德、路易·威登、蒂芙尼。

单一零售

戴尔,联想,耐克

多品牌零售

亚马逊,家得宝,沃尔玛

医药处方

Dupixent Trelegy Trulicity

零售银行业务

第一资本,大通银行,发现银行

旅游和酒店业

达美乐,VRBO,塔可钟

财富及资产管理

嘉信理财,富达投资,TIAA

来源:Gartner(2022年5月)

“高德纳数字智商指数不仅仅是一个列表,”贝兰德说。“这是一种工具,可以帮助营销领导者了解品牌健康和投资的背景,想象新的机会,并在混乱中为他们的战略路线图提供信息。”

*编辑:高德纳数字智商指数和天才品牌方法论

高德纳公司在2021-2022年美国15个行业的1337个品牌的数字智商研究中进行了索引。一个组织不一定是高德纳的客户,他们的品牌也会被考虑在研究中。品牌是根据其数字营销活动的数量进行排名的。每个数字智商的数据都是通过人工数据收集、专有工具和第三方数据提供商获得的。品牌被分为五个等级:天才、天才、一般、挑战和虚弱。只有45个品牌获得了天才排名,仅占被分析品牌的3%。

在即将到来的免费网络研讨会中了解更多信息。”Gartner 2021-2022天才品牌:数字营销卓越成就.”

关于Gartner营销研讨会/Xpo

Gartner营销研讨会/Xpo会议将于2022年5月23日至25日举行,为营销领导者提供有关他们交付业务成果所需的趋势、工具和新兴技术的可操作建议。关注新闻和更新出来的会议上Gartner编2022世界杯半决赛走地辑部推特而且LinkedIn使用# GartnerMKTG。

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