金融服务

适应不断变化的银行客户行为

随需应变
|1小时


在金融服务客户和领导者经历了动荡的2020年之后,金融服务业务部门的高管们需要知道去年的事件如何改变了客户的需求和行为,哪些事情保持不变,以及这一切对银行产品、服务和渠道的未来意味着什么。本次免费网络研讨会利用了Gartner在2019冠状病毒病大流行之前和期间进行的调查,以揭示2020年零售银行客户行为和需求的演变。金融服务业务部门的高管将了解到这些变化或缺乏变化对未来意味着什么。

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讨论主题:
  • 了解零售银行客户行为在疫情期间的变化
  • 寻找与零售银行客户联系的新方法
  • 了解金融服务领导者和客户的未来
主持
宿主

Jasleen Kaur Sindhu

高级顾问总监

宿主

杰森的目的

导演分析