インフラストラクチャ/オペレーション(i o)のリーダーは,最新トレンドと,それがi oに及ぼす全影響を追跡できるだけの時間,スキル,予算をほとんど持ち合わせていない。本セッションでは,i oリーダーが,トップ・トレンドの中でも自社に影響を及ぼす可能性が最も高いものを特定し,それに対応するための効果的な戦術を実装する方法について解説する。取り上げるトレンドは,“ジャスト・イン・タイムのインフラストラクチャ”“管理体制の統合”“キャリア・ラダー(はしご型)からキャリア・ラティス(格子型)への移行“などである。