内部沟通团队的任务是传递各种信息,但他们并不总是选择最有效的渠道来做到这一点。通常,这些团队会陷入这样的陷阱:试图快速发布重要的信息,而不是花时间考虑它如何融入他们的整体沟通策略。< / p >
高德纳(Gartner)高级研究分析师伊利亚娜•哈吉斯塔亚诺娃(Iliyana Hadjistoyanova)表示:“举例来说,如果高层领导层发生变动,人们很容易就会想,‘我只要在内部网上写个帖子就行了。’”“相反,沟通人员应该问,‘我如何确保员工以正确的方式获得信息,并感到自己有能力应对领导层的变化?’”< / p >
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