不要试图在没有语境的情况下传达策略

员工依赖他们的经理来洞察组织战略。通信领导者明白这个“经理渠道”的力量，但很难有效地利用它。

“与企业战略高度一致的员工数量已经下降，因此通信领导者需要管理者很好地讲述战略故事。但是沟通领导者专注于控制自上而下的沟通，最终给经理们的信息被剥夺了战略方面的关键细节，而这些信息对于员工来说是有意义的。”高德纳研究总监LK Klein说。

”管理者提供情境的能力越强，员工的表现就越好”

高德纳(Gartner)的研究显示，当管理者解释公司战略如何与员工的日常工作相联系时，员工会更倾向于组织目标，他们的绩效也会提高。管理者提供情境的能力越强，员工的表现就越好。对于一般的公司来说，员工绩效每提高1%，相当于每增加10亿美元的收入就增加650万美元。

“公关负责人要确保经理们有必要为他们的团队提供背景信息，以便他们能够将战略信息转化为现实具体行动克莱恩说。

为什么你的“极简主义”方法不起作用

为了使管理人员更容易，通信集中于简化消息的一致性。但管理者自己往往并不了解这种策略，所以他们无法有效地与员工沟通。克莱因说:“了解组织战略的管理者不到一半。

高德纳(Gartner)对517名经理人进行的一项调查显示，缺乏有效沟通所需的信息或材料是最大的挑战之一。

对一致性的关注也会使管理者难以定制他们的信息。例如，如果通信提供了脚本对话，经理就不能翻译或添加员工需要理解的战略对他们意味着什么信息。

让经理们更容易地交流复杂的想法

高德纳的研究发现，经理渠道被员工评为最受欢迎和最有效的渠道，所以c领导应该让管理者更容易沟通复杂的想法，比如公司战略．

减少你要求经理交流的信息的总数，提高你的辅助材料的质量。允许管理者通过为他们提供识别和克服雇员的工具来定制信息战略执行的障碍。此外，要确保经理们知道何时以及如何将他们无法独自解决的问题升级。