如何保持数字业务转型的加速步伐

人们对加快数字商业计划意味着生活方式的巨大变化工作被完成做出的决定，却如同混合工作模式坚持下去，领导者们发现保持数字化势头至关重要。

“可能会出现与数字计划不一致的行为回归”

这意味着确保非数字化的行为和实践不会渗透到过去的流程和决策中改变了在大流行应对期间。

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“你很可能列出了你的团队在应对大流行过程中取得的惊人成就，”他说克里斯蒂Struckman， Gartner的副分析师。“感觉好像企业可以保持这种势头，升级他们一直在制定的数字计划。但是，随着企业致力于自己版本的混合工作，可能会出现与数字计划不一致的行为。”

采取三步走的方法来对抗旧方法的吸引力:暂停、评估和教授。

现在看:数字业务加速对当今企业意味着什么

暂停

停止并通过进行内部分析来评估组织是如何运作的，在此过程中，领导者从团队成员和同行那里收集见解并评估绩效数据。类似于团队在项目结束时进行的事后分析以获取经验教训和最佳实践，事后分析发生在转换中间的拐点上，而不是在结束时。

首席信息官可以使用事后分析模板来记录大规模数字化带来的变化、期望的结果(例如，推动业务战略、改进成本优化或提高生产率)，以及首席信息官是希望保留变化、重新创造变化，还是希望恢复到以前的方式。

暂停小贴士:

• 让来自整个企业的涉众参与进来。
• 评估可持续性的做法。例如，员工在家工作的时间比在办公室工作的时间长，这不是一种可持续的商业模式，不应该停留在“保留”的行列中。

评估

一旦你确定了你想要保留、改造或恢复哪些行为，就要评估现有的系统和技术，以评估它们是支持你想要的行为，还是阻止过时的行为。如果你的组织需要改变系统、过程或实践制定一个计划来设计、开发和实施它们。通过记录您现在(从)有什么，您想用什么替换它(到)，以及更改将实现什么(因为)来证明这些更改是合理的。

例如，企业已经了解到，员工在家工作和在办公室工作一样高效，这让许多人开始考虑招聘的人他们住的地方远离公司的实际办公室，以解决人才短缺的问题。

招聘、雇佣和入职远程员工需要在地理扩展、视频面试流程、远程入职资产等方面进行投资。在这种情况下，“评估”步骤将包括记录和证明组织需要做出的改变，从现场雇用本地人才到远程雇用非本地人才，因为组织可以访问更深层的人才库。

评估建议:

• 在验尸模板中突出显示的一到三个实践之间优先排序。
• 确定需要进行的更改，为什么以及业务将如何从每个优先级更改中受益。

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教

在您确定了需要保留、重新发明或返回优先行为的更改之后，记录它们，分配监督和实现它们的责任，并定义这些人需要做什么——以及在什么时候。将该计划与所有受影响的利益相关者联系起来，定期开会评估进展，排除障碍，提供反馈或重新定义时间表。

教学建议:

• 为避免数字化倒退所需的每一套优先系统、流程和实践制定具体的行动计划。
• 以明确的期望分配职责，以确保做出更改。