是时候颠覆应用程序组织了

应用程序领导者必须改变他们的组织结构、治理、文化和领导风格,才能在未来的可组合业务中蓬勃发展。

用查尔斯·达尔文的话来说,“生存下来的不是最强的物种,也不是最聪明的物种,而是最能适应变化的物种。”

企业组成和使用软件的方式正在发生根本性的变化。这种未来依赖于可以组装、重新组装和轻松扩展的应用程序,即所谓的可组合的业务

“应用程序领导者在转向可组合业务时面临的最大挑战将是改变他们组织的文化。”

应用程序是可组合业务的核心,但目前的应用程序组织还没有很好地实现这一承诺。应用程序团队通常位于中心,结构分层,使其过于缓慢,与它所支持的业务脱节。马修酒店, Gartner杰出副总裁分析师。

这种脱节为应用程序领导者提供了一个机会,可以帮助他们的组织转变为可组合业务的未来。以下是应用程序领导者如何构建一种自适应的治理、资金、文化和组织设计方法。

去应用程序所在的地方

许多公司不鼓励任何应用程序交付的扩散,担心缺乏治理或失去控制。然而,这种扩散有助于组织重新定义其面向控制的结构的边界,并朝着可组合的业务发展。

积极地与CIO和业务线领导者合作,鼓励在最优的情况下进行应用程序开发和交付。

通过多学科团队交付软件

在已经开始向可组合业务过渡的企业中,软件交付通常由以下人员完成:敏捷或“融合”团队。这些团队由拥有技术和业务技能集的个人组成,他们受益于拥有不同个人和专业背景的成员。

高德纳公司(Gartner)的研究发现,这样的团队比同行交付业务成果的速度快20%。这种多学科的方法促进了灵活和适应性强的组织结构。

扁平化组织结构

向可组合业务的转变提供了减少几层管理的机会,因为团队被赋予了更多的自主权。已经开始这种转变的领先企业的团队都是围绕灵活和流动的管理结构组织起来的,而不仅仅是正式的报告关系。

然而,许多企业还没有准备好全面改革现有的等级结构。他们不习惯自我管理,仍然希望有一个人对团队的活动负责。

这些组织中的应用程序负责人必须开始为他们的团队提供更多的自主权。通过引导拥有正确技能和正确文化的个人团队,建立与高层领导的信任。

建立自适应治理框架

分布式应用程序功能应该被视为一个生态系统。治理通过定义谁拥有决策权来为生态系统提供结缔组织,例如谁负责特定的应用程序,或者谁有权构建、购买或组成新的应用程序。

这确保了个人贡献者不会优化自己的工作而损害整个生态系统。未来的应用程序组织必须通过自适应治理框架使这些决策民主化。这个框架确保决策在最合适的地方做出。

将资金与应用程序和产品结合起来

在可组合业务中,每个应用程序功能都有自己的预算,并规定了交付路线图的顺序。该功能还拥有报告业务结果和业务价值的方式。

为了实现这一目标,企业必须改变其融资流程,从中央控制的“治理委员会”转变为将资金分配给产品线和产品经理。然后,这些产品经理就可以决定如何使用这些资金并实现预期的业务结果。

治理和融资过程的民主化对于使应用程序生态系统具有适应性、灵活性并专注于更快地交付业务价值至关重要。

理解和适应文化

应用程序领导者在转向可组合业务时面临的最大挑战将是改变他们的策略组织的文化.与CIO和其他领导者一起,应用程序领导者必须首先确定当前的文化是什么,为未来应该是什么创建一个愿景,并以身作则,形成新的文化。

对可组合业务至关重要的高能力团队需要两个关键的文化原则:

  1. 信任。大多数领导模式都关注这样一个前提:你在组织中的职位越高,你的决定就越值得信赖。要真正实现决策过程的民主化,这是不可能的。领导者必须信任员工,员工也必须信任领导者。
  2. 问责制。要获得信任,人们必须负责任。他们需要相信为自己的企业做正确的事情。这里的责任不是自上而下的(“我想让你负责”),而是通过整个组织(“我对你负责”)。

使用这个框架,应用程序负责人可以与高级业务领导一起工作,以确保应用程序功能专注于提供推动业务结果的最佳体验。然后,他们必须创造一个环境,使员工能够组成能够交付这些业务成果的高绩效团队。

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