2022年8月22日
2022年8月22日
贡献:Lori Perri
执行领导者采取三种行为来保持敏捷性，同时指导数字化业务转型。
Gartner建议领导者关注以下三种默认行为，以培养组织的敏捷性:
加快决策。
简化工作。
消除不必要的任务。
“加速数字业务意味着以不同的方式更快地工作，但人们不会根据命令改变工作习惯，”Gartner杰出副分析师说克里斯汀梅奥．高管必须为员工制定新的价值观，或者在现有价值观的基础上加倍努力，然后将预期行为与之联系起来。”
组织需要一个决策框架来定义人们什么时候应该做决策，什么时候应该推迟或推迟决策。权衡一下你必须承受决定后果的程度，以及你是否可以改变它。除非组织的决策过程发生改变，敏捷性在产品交付方面，治理和其他领域不会得到改善。
“不”不允许:领导者必须在简单地说“不”之前提出问题。
责任止于此:确定由谁来做决定以及何时做决定。
领导者通常认为，工作越复杂，创造的价值就越多。但这往往是错误的。在许多情况下，越简单越好;然而，让事情变得简单需要积极的努力。领导者可以通过观察必须完成的任务，找出最简单、最快的方法来简化工作。
限制时间:给你24小时的时间去创造第一份草稿或原型。
Reverse-mentoring小时:要求初级员工向高级员工展示如何简化工作。
我们经常混淆输出和结果，根据输出来衡量绩效。关注结果会让我们更有价值，而关注产出会减少价值，因为它需要不必要的忙碌工作。为了使我们的组织更加敏捷，我们必须把重点转移到结果上。
红灯、绿灯:作为一个团队讨论什么应该停止，开始和继续。
在没有赞助商的情况下扼杀创意:用真金白银来测试你的承诺，如果没有真金白银，就立即停止努力。
简而言之:
加速数字化业务需要一个深思熟虑的过程，以确保文化变革适应员工的日常生活。
无论何时，只要旨在加速数字业务，都要将敏捷性作为关键价值灌输。
追求敏捷性的组织还必须加快决策制定，简化工作并消除不必要的任务。
本文自2021年2月最初发表以来进行了更新，以反映新的事件、情况和研究。
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*注意:有些文档可能不是所有Gartner客户都可以使用的。