一页策略的艺术

适合的组织——那些在任何市场条件下都表现良好的组织——之所以与众不同，部分是因为他们擅长以一种最大化结果的方式创造、阐明和执行战略。就cio而言，他们必须帮助企业理解信息和技术如何实现驱动业务成功的业务功能。

“首席信息官可以通过讲故事来展示他们的战略如何推动业务增长，从而产生更大的影响力，”他表示希瑟Colella， Gartner的副总裁分析师。“讲故事抓住了自适应自然非常好的战略，并帮助组织快速确定优先级和投资。从一页纸的故事到一页纸的战略计划，叙事从想法发展到行动。”

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讲故事还有助于首席信息官们避免专注于战略文件的古老陷阱——这些文件冗长、技术，在实践中很少使用。讲故事可以帮助cio和IT领导者通过可视化业务模型，使业务领导者参与到战略业务对话中来，这种可视化的方式可以很容易地共享整个企业的协作。

用4个步骤编写你的战略故事

1967年，Rollin Kin和Herb Kelleher在餐巾上画了一个三角形。每个点都是一个城市:达拉斯、圣安东尼奥和休斯顿。这两人为在这三个城市之间运送乘客的廉价通勤航空公司创造了愿景。于是，西南航空公司诞生了，随之而来的是一个廉价航空运输的新产业。

通过使用四步方法，在一页纸上捕获您的企业故事。

第一步:了解你是如何成功的

创建战略首先要理解由Michael Treacy和Fred Wiersema创建的价值纪律模型市场领导者的纪律．成功的公司在以下三个方面脱颖而出:

• 顾客亲密:通过比任何竞争对手更了解客户的需求来赚钱
• 卓越运营:优化供应链，以低价提供优质产品和服务
• 产品的领导:通过创新成为行业产品领导者

第二步:理解你的差异化

了解你的公司使用的方法可以作为一个聚焦战略决策和投资的透镜。例如，产品领导者会在创新过程中投入更多资金，确保公司在竞争前将产品推向市场。

第三步:从一个特定的角度发展一个丰富的故事

选择一个观点，从这个角度讲述你的策略。例如:

• 利益相关者的观点。确定故事中的所有涉众:从提供服务的员工到接受产品和服务的客户。从每个利益相关者的角度讲述故事。
• 讲一个产品故事。在页面中央使用客户或产品的图像，并说明作为一家公司，你需要做什么才能让客户满意，或者让你的产品成功。
• 讲一个过程故事。确定最重要的5到7个核心业务流程，这些流程经过优化后将实现业务成功。识别过程为交付成功所创建的能力。

第四步:画一张图把你的策略写在纸上

记住，这是一个迭代过程，应该在必要时重新检查和更改。

例如，使用所示的插图，这个过程驱动的策略强调了一个新的CIO的3到6年计划。

• 1 - 2年(基础):投资信息技术，创造一个平台，未来的增长可以从中实现。
• 第三至四年级:从业务流程中删除重复和复杂性。
• 第5 - 6年:通过为客户创造增值解决方案来发展业务。

将战略故事转化为战略计划

通过以一种更容易与业务领导者沟通和接触的方式捕获策略，it领导者可以关闭策略同其执行差距通过制定战略计划这明确地定义了计划的路线图和执行战略所需的投资组合。

战略计划也可以被捕捉到一个页面上，这为IT领导者提供了一个有效的工具来总结、可视化和沟通战略和战略计划之间的联系。

一页的IT战略计划总结了关键输入，并将这些输入与战略计划输出的关键部分联系起来。