2021年8月12日
2021年8月12日
贡献者:Jackie Wiles
首席财务官要想成为数字战略的有效推动者,他们必须忠于组织的目标和雄心。不断地问这五个基本问题会有所帮助。
首席财务官们面临着优先考虑和解决问题的压力基金数字计划随着组织重新配置业务和运营模式并适应新的,often-hybrid工作环境。但是为了使好的数字决策在美国,你需要清楚地了解数字战略是什么和做什么——北极星很容易在激烈的、经常相互竞争的资源需求中迷失方向。
“为了防止错误的数字支出和低回报的投资,首席财务官们分析他们组织的数字战略是明智的,并不断验证它,”他说Randeep Rathindran, Gartner公司副总裁。
随着大流行加快数字化转型这使得跟踪数字战略的预期目标和结果变得更加困难,但也为首席财务官们创造了一个理想的时机,让他们提出这五个问题,共同确保你将资源引向最有可能实现企业雄心的举措。
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数字化通常描述使用数字技术来升级组织流程,改善人、组织和事物之间的交互,或使新的商业模式成为可能。但每个组织都有不同的目标和抱负,作为首席财务官,如果不首先了解组织期望从其数字战略中获得的具体结果,就不能优先考虑投资选择。
简而言之,组织试图实现什么,它将如何实现这些目标?
答案将帮助你评估数字投资的环境,并相应地优先考虑计划。高德纳公司2020年的一项调查发现,69%的董事会通过加快其数字业务举措和战略来应对COVID-19的影响。报告还显示,董事会预计It /技术预算将增长6.9%。首席财务官需要了解如何部署这些支出,以推动企业范围内的数字战略和业务成果。
“数字化”并不是一个整体战略,区分不同目标非常关键:
在战略讨论和考虑资金请求时,首席财务官在验证计划是否支持所述战略、施加适当的度量标准和障碍来触发或拒绝支出,以及随后跟踪资助计划的成功和进展方面发挥着重要作用。
大多数组织的数字战略要求结合面向转换和优化的结果,但这种组合完全取决于您的目标。Gartner的研究显示,到2020年,企业平均将37%的数字计划支出用于优化,29%用于转型,35%用于实现这两个目标。作为首席财务官,你有责任适当部署数字资金来推动战略。
例如,在转型时期,你可能会将更多资源投入到大胆的、变革性的战略举措上,这些举措风险更高,而且需要高级领导层愿意承担风险。你可以从数字优化中获得更大的短期收益,这种优化风险较小,但只能实现现有的业务模式,因此不能产生新的收入流。
您的数字战略还决定了企业用于数字计划的预算是否在增长,以及资源优先级是否以及如何在优化和转换之间转移。在不同项目之间动态转移资金是一个有效的数字首席财务官的标志。
数字化业务优化的目标是提高业绩,例如增加收入和营业利润率,改善员工和客户体验以及提高资产利用率。
首席财务官必须能够校准结果的正确平衡,并确保所有数字支出都有助于实现这些预期结果。一种方法是将资源集中在业务的差异化.差异化因素可能与无形资产(如独特的知识产权)或有形资产(如专有技术)有关。首席财务官的职责是确保对这些和其他类型的高价值项目的投资和资金不会被不利于战略数字成果的活动所扼杀。
同样重要的是要确定主要绩效指标(kpi),清楚地跟踪数字进展以及预期的业务和财务结果。
数字化业务转型是一个根本性的转变——它推动企业超越其当前的业务模式——因此,当业务部门或组织的运营环境发生变化时,它是最合适的。在最极端的情况下,数字化业务转型将企业带入全新的行业。
你的职责是根据哪些转型方案最有可能创造收入并支持未来强劲的收入增长,确定最优先的数字化业务转型机会。
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