你可以不用开更多的会就建立员工关系

将远程员工聚集在一起,使会议有意义,选择正确的渠道,并将会议与目标联系起来。

当世界在大流行期间转向远程工作时,许多商业领袖,经理员工们担心员工们将无法与他们的同事建立并保持联系。特别是在大流行之前或期间立即被雇用的员工面临被切断联系的风险。

Gartner的主管Emily Rose McRae说:“整个组织的领导者必须弄清楚如何创建必要的流程和支持机制,以建立和维护员工关系,无论他们的员工在哪里工作。”

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大流行前,关于为远程工作人员建立员工联系的传统建议是举行更多的会议,特别是团队会议,以确保远程团队成员感觉处于循环中,并与同事联系在一起。但现在,经过近一年的远程和混合工作模式在美国,员工们厌倦了会议。

Gartner的数据显示,远程办公的员工平均每天要比在办公室多参加一次会议。更多的会议和更多的会议疲劳显然不是解决办法。

与其增加会议,不如遵循三个关键原则来建立与员工的联系和网络:

  1. 让你的会议有意义。
  2. 将媒介与信息相匹配。
  3. 根据组织或团队的目标定制连接建设策略。

分三步建立员工关系

让你的会议有意义

随着越来越多的员工远程工作在美国,许多组织不仅增加了会议次数,而且还增加了参加会议的人数。这样做的目的是让更多的员工看到决策和计划,但员工经常发现自己参加了不需要参加的会议。考虑将人员移动到分发列表中以获取关键信息和会议摘要,而不是将他们添加到会议邀请中。

还要将简单的、结构化的最佳实践融入到组织的会议文化中。在每次会议开始时,概述会议的目标和预期结果。利用最后五分钟来确认和分享你的决定、承诺和下一步的步骤。

“不要忘记优化音频、视频和工作空间问题。与IT部门合作,确保员工有可用的技术解决方案,支持他们喜欢的参加和参与会议的方式。亚当预设, Gartner的高级总监分析师。

将媒介与消息链接起来

员工之间的联系不一定是通过一种媒介比另一种媒介建立得更好。相反,要为实现目标选择最合适的渠道。例如,像Microsoft Teams或Slack这样的工作流协作平台上的团队频道通常最适合讨论、头脑风暴和想法或文章分享,而即时消息或聊天则是紧急问题或非正式讨论的理想选择。

根据目标将连接转移到适当的渠道,意味着员工可以将视频通话保存到那些需要有空间展现细微差别、语气和肢体语言的话题上。这些包括敏感的讨论或对话,当以书面形式出现时,语气可能会被误解,比如绩效管理对话以及导师或教练对话。

根据目标调整策略

面对远程办公,为什么要增加员工联系混合动力工作?这个问题有很多可能的答案——思想交流、员工敬业度、职业发展等等。没有任何连接解决方案能够一次性解决所有这些目标。根据你建立员工关系的目标,优先考虑潜在的解决方案。

例如,当交换想法成为优先事项时,您可能需要一个虚拟内容共享平台或像数字白板这样的工具,它们允许团队内的异步和同步工作,并在需要时促进工作流中的反馈。

为了创造员工网络建设和职业发展机会,在组织内创造横向和纵向员工联系的渠道。这可以包括虚拟的导师联系平台,在这里,员工可以提供或征求关于广泛的专业技能的指导,也可以选择关于流行话题或发展兴趣的特殊兴趣小组。

你也可以鼓励企业领导安排非正式的会议,与不一起工作的一小群员工,这为员工提供了一个机会,了解高级领导以及彼此。

当员工参与是一个优先事项时,确保团队和个人通过多种渠道明确、有意识地认可成就。高德纳(Gartner)的研究显示,在混乱时期,员工因工作出色而获得认可的愿望会增加30%。

雇主还可以组织远程志愿者活动,如辅导、虚拟慈善比赛、写信和与孤立的老年社区成员联系。这些活动让员工有机会积极地看待他们的组织和自己,不管他们在哪里。

在过去的一年中,组织所依赖的远程工作工具在可预见的未来仍将是工作环境的一部分。在远程环境中发展的新的数字行为将在过渡到实体办公室特别是当一些员工继续远程工作时。

尽早找到应对这些挑战的解决方案的组织将更好地在快速增长和发展的数字化工作场所管理员工。

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