分析概要

西蒙•贝利

西蒙•贝利

副总裁分析师

在Gartner工作6年，6年行业经验

地点:英国|语言:英文

角色及职责

Simon Bailey是Gartner供应链CSCO实现团队的研究副总裁，专注于帮助客户制定战略。他的研究领域包括生态系统伙伴关系、可持续性、新商业模式和以客户为中心。贝利先生还帮助客户更新他们的指标，以包括温室气体减排目标和以客户为中心的过程。

背景

以前的经验

在2016年加入Gartner之前，Bailey先生是联合利华的全球客户服务COE主管，领导他们的客户服务能力的发展，专注于电子商务、国际零售商、订单到现金和货架可用性。他的职业生涯跨越25年，在供应链中担任过许多职位，从制造、ERP实施项目、物流和规划到消费品行业的客户面角色。

专业背景

  • 联合利华，UK&I客户服务总监，4年
  • 联合利华全球客户服务COE主管，4年
  • 联合利华，其他运营供应链角色，17年

教育

  • 英国布里斯托尔大学机械工程制造系统硕士

行业/奖项

  • 顾客服务学会-创新奖

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