作为世界上最古老的行业之一，保险业深谙瞬息万变的市场力量，这种力量让保险业领导者很难做出谨慎的决策。保险产品和保险技术也比以往任何时候都更加紧密地交织在一起，所有人都在关注首席信息官做出适当的实际和战略决策，以有效地竞争。本次会议将保险业的未来与当今领导者所面临的技术压力联系起来。
2022年10月19日，星期三，美国东部时间下午02:15 - 02:45
保险:对未来的看法和现在的行动
星期三，2022年10月19日/美国东部时间下午05:15 - 05:45
Maverick*研究:首席信息官如何帮助他们的组织变得数字敏感，以推动伟大的CX
理解消费者的态度和信念，情感如何适应交易和互动需求，以及心理属性如何推动技术的采用是至关重要的。本次演讲将回顾三个概念:共情、情感敏感性和数字敏感性，为cio提供如何解决这些问题并推动有效的CX计划的建议。
周四，2022年10月20日/美国东部时间上午10:30 - 11:15
咨询专家:保险价值链的个性化
客户参与保险的未来在于全方位的个性化原则，从产品到渠道互动的所有体验都是根据客户需求个性化的。本次会议将探讨保险公司开发自己的全景个性化方法所需的数据和分析策略。