要想给潜在客户留下良好的第一印象，几乎完全取决于你在网上的表现。在软件世界中，一个有意义的在线存在始于Capterra、GetApp和software Advice上强大的产品简介。
产品简介内容通常是客户在决定联系之前了解公司和产品的唯一资源。我们的客户服务团队认为，当一份档案能够回答客户常见的问题，并包含完整的公司信息(特别是价格细节)和质量评论时，它就很强大。
通过简介内容回答常见的客户问题
增值产品简介在客户的整个研究过程中受益，并对您收集的线索的质量有直接影响。客户使用我们网站上的完整产品简介来评估产品供应，并确定特定产品是否可以解决他们特定的业务挑战。对于供应商来说，一个完整的产品简介就像一个顶级过滤器，用来筛选点击付费(PPC)营销活动的潜在客户。
在你的个人资料中提供足够的信息可以让你更好地接触到你的目标客户。它还使买家能够根据价格范围、产品功能和集成等常见的不可协商的因素来筛选自己。这种过滤过程自然会提高你的流量质量和客户满意度，帮助买家认为自己是一个很好的选择。
不要回避棘手的问题
买家可以在网上获得比以往任何时候都多的信息，这种途径改变了购买过程和客户需求。现在，客户希望在进行初步研究时能够轻松地找到更多关于产品的信息。不要回避回答客户尖锐的问题，比如关于产品简介的定价细节。我们发现，在我们的产品简介中，价格信息始终是点击率最高的方面。
我们知道，产品的价格是客户最常问的问题，也是购买过程中的一个重要因素，但我们发现，并非所有供应商都愿意在网上发布价格信息。通过省略价格细节，你可能会拒绝潜在客户，他们可能会认为你的产品超出了他们的预算。并不一定要包括具体的产品价格。相反，在回答常见的定价问题时，可以添加诸如“起价399美元/月”之类的语言，这不仅对客户有帮助，还可以作为潜在客户的预审条件。
客户继续从评论中寻找答案
展示客户评论，以完善您的个人资料信息，并提高网站的知名度和转化率。顾客评论越来越重要，因为今天的买家在做出购买决定之前至少会参考10条评论。在你的个人资料上有10条评论是不够的。收集最近的评论-在过去六个月内写的-以吸引和留住买家的注意力，并以公正的方式回答常见的客户问题。
购买软件的过程包括缩小选择范围，回答客户关于功能和特性是否合适、定价和用户评论的问题。和70%的购买流程在你建立连接之前已经完成在美国，保持在线形象并继续以以下形式回答潜在客户的问题至关重要完整的产品简介．
建立一个更有效的客户参与战略，并学习如何在当今快速变化的商业环境中锁定客户客户参与不断发展。
