2022年跟踪亮点

高德纳的专家帮助与会者解决他们最关键的挑战。2023年议程正在进行中;与此同时,探索去年会议的议程轨道。

专场A:领导力与技能:成为变革者

所有的销售领导和经理都必须应对影响他们创收能力的趋势。这条轨迹帮助领导者制定清晰和面向未来的行动,推动市场领先的增长,并成为顶级人才的目的地。

议题D:领导商业联盟

今天的公民社会组织必须发展到对整个企业产生更广泛的影响。本课程的重点是帮助公民社会组织作为销售领导者影响整个组织。

议题B:未来销售的现代使能

如今,数字优先的买家和混合工作环境已经改变了销售实现的要求。本课程的重点是通过策略使不断变化的购买偏好与销售的未来保持一致,使销售实现现代化。

议题C:销售运营的未来:推动端到端收入增长

B2B销售的数字化发展为整个企业的销售运营创造了创造更多价值的机会。本课程专注于端到端收入流程的销售运营支持,并简化相互关联的工作流程,以加速商业绩效。

让我们回顾一下2022年的议程

视图:

让我们回顾一下2022年的议程

所有的销售领导和经理都必须应对影响他们创收能力的趋势。买家正在改变。技术出现。对销售人才的激烈竞争还在继续。现代销售功能不能被历史规范和过时的做法所阻碍。相反,销售领导者必须成为商业未来主义者,拥抱创新的战略和执行方法。在这一课程中,销售领导学会制定清晰和面向未来的行动,以推动市场领先的增长,并成为顶级人才的目的地。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

通过关闭购买和拥有周期的价值循环来驱动增长

David Yockelson, Gartner副总裁分析师

购买是为了推动商业成果,但尽管有一长串以价值为导向的销售方法,供应商仍难以向买家阐明其产品的潜在价值。这对于新业务和现有客户的增长都是一个问题。找出如何为买家创造一个“闭环”,将新购买的建议价值与之后实现的价值联系起来。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

没有“D-A-T-A”就不能拼写端到端收益策略

Tom Cosgrove, Gartner高级总监分析师

凭直觉和历史上的成功来指导我们的被动收益战略决策和方法的日子已经一去不复返了。今天的环境需要更积极主动和数据驱动的计划和执行指导,以确保持续增长。这个分组会议将探讨如下问题:“我依赖哪些有缺陷的假设来引导我的决策?”、“我们如何理解所有我们知道和不知道的可用数据?”以及“要考虑的最重要的数据驱动指标和用例是什么?”

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

现代机会资格:发展潜力和适合的资格机会

Elizabeth Beard, Gartner的首席分析师

随着购买和销售的变化,以及销售和市场营销需要相互配合,机会资格正成为最先进的销售组织的新焦点。本课程将介绍获得合格机会的最佳实践,重点是完成高质量交易、提高留存率和提高增长率。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:15

CSO圈独家圆桌会议:执行合伙人对CSO优先事项的思考

Maria Boulden, Gartner副总裁、执行合伙人

Betsy Gregory-Hosler, Gartner研究高级总监

Henri Richard, Gartner公司副总裁、执行合伙人

Gartner for Sales Leaders Executive Partners将主持一场圆桌讨论,讨论他们经常从首席销售官客户那里听到的话题,并将与CSO近期的优先事项脉搏调查数据进行对比,分享哪些是“常见的”,哪些是来自他们自己同行经验的“推荐的”

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

顶级生态系统增长洞察和机遇。他们不在技术部,你知道在哪吗?

Tom Cosgrove, Gartner高级总监分析师

生态系统在董事会中出现的次数比以往任何时候都多16倍。为什么?因为生态系统是当今全球所有部门和市场的一个重要的进入市场机会。但他们不只是在科技领域。加入这个环节,了解生态系统的未来走向,如何从生态系统中获得收益,并与我们一起探索现实世界中的例子。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

数字时代的间接渠道合作伙伴战略

Nate McCullough, Gartner咨询总监

本次分组会议将探讨间接渠道合作伙伴的角色演变,以及在数字客户参与时代,作为进入市场的途径,他们所需要的实现、技术和流程。Gartner将通过该渠道分享泛行业的最佳实践,如合作伙伴细分、合作伙伴经验、协作技术、商业主张和数字参与策略等。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

针对人才短缺,销售机构应该如何重新设计?

Robert Lesser, Gartner咨询总监

增加薪酬规模是一场逐底竞争。公民社会组织可以通过减少对卖家的依赖和通过重新设计销售组织来提高卖家留存率来赢得人才争夺战。了解组织结构和关键行动,以提高您的销售组织的能力,以推动更有效的组织增长。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

在B2B销售中保持数字化发展的领先地位

Craig Riley, Gartner的总监分析师

尽管越来越多的顾客寻求独立的数字化购物方式,高德纳的研究显示,保持一些卖家的干预,以减少顾客的购买后悔是至关重要的。领先的销售组织利用多线程客户参与。在本会议中,Gartner分享了对2022年后销售前景的预测,帮助公民社会组织跟上并预测不断变化的购买动态。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:45

问专家:我们如何在虚拟销售环境中有效地使用高管赞助?

Robert Blaisdell, Gartner高级总监分析师

Billy Luckey, Gartner咨询总监

丹尼尔·霍克亚德,高德纳公司高级负责人,顾问

执行发起人通常没有得到最佳部署。他们被随机分配到一个帐户,对自己的角色没有充分的了解,没有得到保护,也很少得到持续的支持。对客户团队和客户来说,正确定位执行赞助商是一笔宝贵的财富,定位不当则弊大于利。包括销售执行、客户管理、客户成功团队和流程的高德纳专家将回答与这个领导力主题相关的问题。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

为您的SDR团队进行有效勘探的关键

SDR勘探依赖于在正确的时间带着正确的消息和报价到达客户。这一环节将为您配备框架和工具,以确保您的SDR团队通过正确的消息实现响应目标,向正确的人提供客户愿意用时间交换的有价值的东西。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

KAM应该拥抱技术和自动化,而不是逃避它

Robert Blaisdell, Gartner高级总监分析师

KAMs通常认为自己是与关键客户关系的唯一拥有者。与此同时,他们通常不接受可能会干扰关键关系的新技术或流程。这导致了沉重的管理负担,KAM被贴上了“杂草”的标签。通过采用技术和自动化过程,KAMs可以释放时间和能力,在更战略的层面上参与。

美国东部时间2022年5月18日,星期三,下午01:30 - 02:15

问专家:我如何优化我的销售发展战略,运营和执行?

Dan Gottlieb, Gartner的高级总监分析师

Alice Walmesley, Gartner咨询总监

本次“问专家”会议将邀请高德纳专家讨论管道生成和销售开发(SDR)主题,包括战略、人员、流程、运营、实现和技术支持(SDR)角色的问题。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

重新设计大客户项目以减轻大客户经理的负担

丹尼尔·霍克亚德,高德纳公司高级负责人,顾问

大客户项目对收入增长至关重要,但许多大客户项目的成功主要取决于项目中的大客户经理。这给大客户经理带来了巨大的负担,他们很大程度上依赖于自己与同事的关系来确保跨职能资源。销售主管需要将重点放在组织流程上,从而减轻大客户经理的负担。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:45

问专家:我如何将管道生成与我的商业模式相结合?

Craig Rosenberg, Gartner杰出副总裁分析师

Christopher Gamble, Gartner高级总监分析师

72%的组织将管道生成作为2022年的关键优先事项。要考虑的因素有很多,包括策略、内容、流程等,但销售领导的时间很短。本次会议将由高德纳公司(Gartner)的分析师主持,他们专门从事渠道生成和销售开发,他们将回答观众的问题,并提供可操作的建议,以便与会者能够快速推动他们需要的变化。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:45

问专家:我如何建立客户成功的基础?

Robert Blaisdell, Gartner高级总监分析师

Mark Dauigoy, Gartner高级总监分析师

对于那些正在考虑客户成功计划或最近推出了客户成功计划的人来说,这个互动环节是一个问答的机会。加入我们,学习他人的经验,分享想法和关键教训,建立和部署客户成功资源,管理现有客户关系和续购/再购买。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

利用B2B数字商务提高销售业绩

Sandy Shen, Gartner副总裁分析师

许多B2B组织在疫情期间推出数字商务,传统的销售渠道被打乱。这部分讨论如何启动B2B商务平台,支持而不是与你现有的渠道竞争。
1.B2B商务与销售相结合的方式
2.促进顾客购买过程的商业功能
3.KPI与激励机制的一致性

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

用情景感知重新想象卖家的独特增值

Alice Walmesley, Gartner咨询总监

随着客户越来越多地寻求无代理的体验,公民社会组织必须在战略上把卖家定位在客户的购买过程中,作为人类调解人,帮助他们在自己独特的情况下理解信息。当销售领导推动这种以买方为中心的方法时,他们往往忽视了买方信号的变化,而倾向于简单和卖方采用。随着商业环境变异性的增加,在意义制造技术的应用中需要情景调优,而不是跨客户的标准化方法。

如今,数字化优先的买家和混合工作环境带来了新的挑战,并改变了销售促进功能的任务。虽然许多领导者接受了这种新的动态,但虚拟销售和数字灵巧性只是使能之谜的一部分。在这个轨道上,会议的重点是现代化的销售使能与战略相一致的变化的购买偏好与销售的未来。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

现代销售促进组织的特征

随着购买和销售的不断发展,销售使能也必须不断发展。在这次小组演讲中,我们将听取Gartner分析师的意见,了解销售使能是如何受到影响的,以及未来的现代销售使能组织应该在他们的组织架构中包括虚拟销售室和数字销售等技术。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:45

问专家:我如何制定一流的销售人才发展战略?

Elizabeth Beard, Gartner的首席分析师

Shayne Jackson, Gartner的高级总监分析师

在招聘和留住人才方面,提供一流的培训和发展项目从未像现在这样重要过。培训策略是按照五个步骤系统设计的。在本课程中,学习如何执行这五个步骤,并创建一个人才战略,将您的团队发展成为高效、敬业的摇滚明星!

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

如何在数字时代进行正确的培训

Nate McCullough, Gartner咨询总监

高德纳(Gartner)的研究显示,辅导是提高销售经理效率的一个关键因素,但许多销售组织都在努力改善经理的辅导行为。本次会议将涵盖三个关键组成部分,以正确推动2022年及以后的教练效率。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:15

问专家:我如何帮助我的公司成为一个更好的工作场所?

丹尼尔·霍克亚德,高德纳公司高级负责人,顾问

Brent Cassell, Gartner咨询副总裁

对于雇主来说,员工的参与和留住仍然是一个持续的挑战,寻找新的方法来连接和建立更人性化的雇主-员工关系是至关重要的。在这个环节中,请提出您的问题,并了解更多关于如何重塑您的员工价值主张,以更好地满足您的团队(包括经理和员工)的需求和期望,同时减少人员流失,增加敬业度。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

实现收入是降低现代销售生态系统复杂性的关键

Doug Bushée, Gartner高级总监分析师

随着购买和销售过程的变化,典型的竖井式实现方法产生了障碍而不是增长。为了减少混合购买/销售现实的复杂性,销售支持领导者必须整合角色,优先考虑端到端指标,并将功能与收入支持集中起来。本课程将包括一个面向公民社会组织和支持领导者的五步成熟度模型,旨在将他们当前的销售支持功能发展为收入支持功能。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:45

问专家:我应该购买、建造还是借用我的销售方法设计?

Elizabeth Beard, Gartner的首席分析师

Roland Johnson, Gartner的高级总监分析师

这是一个互动的环节,将允许与会者就他们目前在选择销售方法和/或培训提供者方面面临的挑战提出问题。主题可能包括如何确定最佳的行动计划,使用第三方销售培训服务提供商与DIY模式的优缺点,如何确定选择销售方法的标准,等等。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

通过合理销售推动交易势头

Billy Luckey, Gartner咨询总监

在这一环节中,Billy Luckey提供了更新的数据,强化了B2B销售中“Sense Making”方法的价值,并分享了两个真实的例子,说明了Expedient和FedEx Europe如何将Sense Making嵌入到日常客户接触中。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:30

问专家:我如何提高我的销售入职培训计划的有效性?

Shayne Jackson, Gartner的高级总监分析师

Doug Bushée, Gartner高级总监分析师

高水平的销售周转需要一个健全的入职计划。糟糕的招聘决定是昂贵的,拖延的时间越长,成本就越高。一个以技能为重点、以里程碑为基础的入职培训项目能识别出那些在早期需要额外培训或职位不合适的新员工。这为招聘决策增加了一层保证,同时也增强了新员工的信心。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

关键是提供可扩展和加速卖家入职

Elizabeth Beard, Gartner的首席分析师

减少生产时间一直是CSO和销售支持领导者的首要任务。同时,工作准备是长期生产力和业绩成功的关键因素。本课程将着重于设计销售人员入职的关键要素,以减少坡道时间,并为新销售人员作为顶级执行者的终身职业生涯做好准备。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:45

问专家:我需要知道些什么?你最难的问题,我们最好的答案

Alice Walmesley, Gartner咨询总监

Nate McCullough, Gartner咨询总监

你是在尝试实现“意义制造”,还是在努力增加卖家对“意义制造”方法的采用?或者你想从你的意义投资中获得最大收益?加入这个会议,讨论您最迫切的问题,如何在今天的购买环境中应用意义制造。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

技术堆栈,以涡轮增压销售使能计划

丹尼尔·霍克亚德,高德纳公司高级负责人,顾问

本课程将详细介绍销售支持领导者可以投资的一系列技术,以简化其团队的数字化设计、实施、管理和优化销售支持计划的方式。它将探索当今销售支持团队使用的基本、推荐和先进技术,以交付世界级的销售支持计划。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

衡量销售能力的影响——你做错了

Shayne Jackson, Gartner的高级总监分析师

销售使能领导者经常努力显示其功能的价值。它们通常是基于收益或净推广者分数进行衡量。如果没有可靠的度量和影响归因过程,销售支持对这些度量的贡献的可信度充其量是值得怀疑的。这个环节将展示销售促进计划的实际贡献过程。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

通过使用停留对话减少卖家流失

Doug Bushée, Gartner高级总监分析师

正在经历高流失率的客户倾向于依赖离职面谈或焦点小组来确定减少卖家流失率的方法,但这些方法要么是后视之计,要么没有收集到所需的诚实信息。在此期间,客户将了解到第三种选择,即留下对话,以改善销售经理和卖方之间的对话,并给组织时间来解决可能导致卖方离开的任何问题。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:30

圆桌会议:销售支持优先级负责人

Doug Bushée, Gartner高级总监分析师

Billy Luckey, Gartner咨询总监

Shayne Jackson, Gartner的高级总监分析师

Elizabeth Beard, Gartner的首席分析师

梅丽莎·希尔伯特,高德纳公司高级总监分析师

Gartner的专家将在销售支持领导者中主持这次互动讨论。参与的销售支持领导者将被要求根据新出现的和持续的中断分享当前和未来几年的优先事项。在这个高度互动的会议上,与你的同行们交流,获得如何解决你的首要任务的新视角。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

B2B销售的数字化发展为整个企业的销售运营创造了创造更多价值的机会。销售运营负责人必须满足更广泛的跨职能社区的需求。要实现这一转变,需要改变销售运营人才,采用新兴技术,开发先进的分析技术。在这些跟踪课程中,您将了解销售运营的定位如何支持端到端收入流程,并简化其相互关联的工作流,以加速商业绩效。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

向RevOps的转变并不像看起来那样令人生畏:5个关键的改变步骤

Craig Rosenberg, Gartner杰出副总裁分析师

收入运营是现在的一个时髦话题。问题是它是什么,它需要什么有多种定义。此外,大多数营收运营的想法似乎难以执行。在这一环节中,我们清楚地解释了收入操作,布置了一个易于理解的框架,并揭穿了使RevOps变更管理看起来如此令人生畏的神话。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

营收运营之旅的真实世界故事,增长的新运营模式

Michele Buckley, Gartner副总裁,团队经理

收入运营继续发展成为一种现代运营模式,能够更有效地提供收入。这一环节将分享关于RevOps如何在各种规模的公司中实现和采用的真实例子和故事——以新的和令人兴奋的方式将数据、功能和协作结合在一起,以提高商业成果。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

数字购买和虚拟销售对卖家动机的影响

Steve Herz, Gartner高级总监分析师

销售领导早就知道,技术最终会让他们的B2B销售团队走向数字化销售模式。但这种突如其来的变化,再加上对面对面销售的中断,让许多销售领导措手不及。由于“大辞职”可能会掏空他们的团队,销售领导迫切希望了解他们的风险,以及在这个数字和虚拟商务的世界里,他们能做些什么来吸引、激励和留住顶级销售人员。

周二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:00 - 03:45

问专家:我如何建立最终的收益技术栈?

Craig Rosenberg, Gartner杰出副总裁分析师

Dan Gottlieb, Gartner的高级总监分析师

一场开放的对话,让与会者向高德纳公司(Gartner)专门研究收入技术的分析师询问最新的趋势和构建他们的堆栈的最佳实践。与会者可以分享他们目前面临的挑战,分析师将对潜在的解决方案提出现场建议。在讨论结束时,每个人都会对他们的堆栈有一个新的想法。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

终极虚拟销售技术栈

Dan Gottlieb, Gartner的高级总监分析师

很难弄清楚基本的、最佳的和高级的虚拟销售是什么样子的。本课程将深入介绍不同的虚拟销售技术,以及它们如何影响整个销售过程中的常见工作流。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:30

圆桌会议:销售运营优先级主管

Steve Herz, Gartner高级总监分析师

Greg Hessong, Gartner高级顾问总监

Steve Rietberg, Gartner副总裁分析师

Simon Escobar, Gartner咨询总监

高德纳的专家将在销售运营领导中主持这次互动讨论。根据新出现的和持续的中断,参与的销售业务负责人将被要求分享当前和未来几年的优先事项。在这个高度互动的会议上,与你的销售运营同行交流,获得如何解决你的首要任务的新视角。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

cro:是时候解决CRM数据问题了

Dan Gottlieb, Gartner的高级总监分析师

在一个自动化和AI/ML将越来越多地用于决策的世界中,我们需要提高对提供模型的数据的信心和信心。本课程涵盖了如何使数据捕获/收集更符合规范和预测分析的需求,包括技术供应商可以提供的不同方式。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

2025年你可能看不到的七种销售技术颠覆

Craig Rosenberg, Gartner杰出副总裁分析师

收入技术的变化速度是如此之快,以至于技术景观可以在几周内发生变化。颠覆似乎在不断发生。作为一个收入领导者,你必须能够走在这些趋势的前面,优先考虑问题,并具有快速、果断地做出反应的敏捷性。本课程将探讨你需要了解的破坏,它对你的组织意味着什么,以及如何做好准备。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:30

问专家:我如何影响更大的商业组织成为数据驱动?

Tom Cosgrove, Gartner高级总监分析师

Steve Rietberg, Gartner副总裁分析师

企业在努力变得更受数据驱动的同时,往往面临着销售人员、经理和其他依赖销售分析的商业角色的数据素养水平低的挑战。加入这个会议讨论的问题包括:我如何判断我的组织是否存在数据读写问题?如何根据组织的需要定制程序设计?我如何证明我的数据素养努力有助于使我们更受数据驱动?

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

今天的公民社会组织必须发展到对整个企业产生更广泛的影响。通过整合从统一战略到公共数据和互联技术的各种因素,公民社会组织有更大的能力和授权来统一内部利益相关者,以满足B2B买家不断变化的需求。这些跟踪课程的重点是帮助公民社会组织作为销售领导者在整个组织中产生影响力。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

2022年客户体验:由字母W为您带来

高德纳杰出副总裁分析师Don Scheibenreif

随着世界经历全球大流行的起伏,对客户体验的关注变得越来越重要。但是,销售领导者如何才能帮助他们的组织为W塑造的世界做好准备呢?在这一环节,我们将分享2022年客户的期望,以及销售领导如何带领他们的团队做好准备并利用这个机会。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午12:00 - 12:45

问专家:企业如何在传统渠道的同时利用数字商务?

Robert Lesser, Gartner咨询总监

Jason Daigler, Gartner副总裁分析师

B2B数字商务是改善CX、降低成本和增加收入的关键组成部分。但它必须正确执行,并与其他销售流程保持一致。它不能在孤立的环境中运作。本课程将提供策略基础、要避免的陷阱,以及买家希望从数字商务体验中获得什么信息。

请注意:根据可用性和资格,您可以在注册本次会议后通过会议门户注册会议。

星期二,2022年5月17日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

业务驱动自动化的顶级成功因素

Jason Wong, Gartner杰出副总裁分析师

高德纳发现,那些不从事IT工作的业务技术人员,平均每年为4.2项自动化计划创造技术产出。近80%的人自我报告称,他们成功实现了超自动化的商业目标。公民社会组织需要检查这些顶级因素,以推动IT和销售之间成功的业务结果。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午12:00 - 12:30

首席执行官冲突管理方法和公民社会组织如何最好地处理它们

Tina Nunno, Gartner杰出副总裁分析师

本次会议基于Gartner的CEO调查和400多份反馈。首席执行官们被问及解决管理团队成员之间冲突的主要方法。研究人员分析了五种不同的方法,考察了它们的利弊和政治因素。公民社会组织可以制定战略,帮助他们最大限度地利用ceo的冲突方法。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午01:30 - 02:00

当机器成为顾客:为地球终极新兴市场做好准备

高德纳杰出副总裁分析师Don Scheibenreif

寻求支持新的增长视野的销售领导可能会错过一个巨大的财务机会。Gartner预测,数十亿的机器——无论是实体机器还是虚拟机器——将像客户一样行动、外观和感觉。我们将探讨为什么会发生这种情况,这种情况在今天是如何出现的,以及销售领导如何帮助他们的组织利用这一新兴客户的最后前沿。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:00 - 03:30

对齐管道机:销售和市场如何一起工作,以推动质量管道

Greg Hessong, Gartner高级顾问总监

销售主管和营销主管历来难以持续合作,以推动收入增长。吸引客户的传统方法的有效性持续下降,增加了收入领导者的压力。前瞻性的收入领导者正在通过与GTM的其他职能部门协调,创建基于账户的策略,以更一致地参与目标账户,来解决这个问题。

周三,2022年5月18日/美国东部时间下午03:45 - 04:15

让客户管理和客户成功团队在重要的时刻同步

Robert Blaisdell, Gartner高级总监分析师

当满意的客户总是离开你的时候,推动健康增长几乎是不可能的。首席销售官需要客户成功和客户管理团队伙伴关系,提供无缝交互,以留住和发展那些实现当前价值并热切追求未来价值的客户。

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