如何对第三方意图数据进行成功基准测试

2021年3月11日
贡献者:鲁帕尔·班达里

软件和SaaS提供商需要尽可能有策略地使用第三方意图数据,并应该使用基准测试来确保意图数据的成功。

技术提供者使用第三方意图数据对于数字营销来说,有2.09倍的可能性对表单填充的印象转化率为10%或更高(向Gartner客户提供完整的研究报告).这意味着,如果技术提供商能够成功地使用第三方意图数据,它让网站和页面访问者填写请求表格并转变为潜在买家的机会将大大增加。

这种增长是因为意图数据使B2B营销人员能够将网站访问者发送到与他们需求相关的页面,而不是迎合广泛受众的通用页面。

但是,技术提供商如何确保能够最大限度地访问和利用第三方意图数据呢?确保意图数据的质量和一致性,设置数据利用方法,并将当前流程与这些最佳实践进行比较。

确保意图数据的质量和一致性

B2B营销人员越来越依赖意图数据来实现更精确的目标定位和个性化消息传递。他们用它来通过电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销和数字广告来优先考虑目标买家,以及获得入站线索。各种客户关系管理(CRM)工具、销售工具和营销工具也开始提供与意图数据源的直接集成。

这种需求导致每一个意图数据提供商都创造了新技术来跟踪买家正在访问的网站,以研究产品和服务。即使买家选择保持匿名,并且没有启用访问者cookie,具有更大池的意图数据提供商仍然可以在互联网协议(IP地址)的帮助下跟踪他们。

对于希望利用意图数据的技术提供者来说,确保所使用的数据提供者具有大量高质量的流量是很重要的。Capterra、Software Advice和GetApp这样的网站加在一起形成了超过100万的经过验证的软件评论,以及数百万的月访问者,可以作为质量意图洞察的一个很好的例子。

技术提供者还需要确保源提供的数据点与所需的意图信号数据类型一致。例如,如果技术提供商需要关于城市细分的数据洞察,但可用的B2B意图数据无法提供该级别的地理信息,那么这将不是一个很好的匹配。

为意图数据设置使用最佳实践

意图数据可以帮助技术提供商了解每个潜在买家在购买过程中的位置。它会回答以下问题这位买家最近在研究什么技术?这位买家有没有留意竞争对手?或者当前是否有任何需要立即关注的业务挑战?

技术提供商可以利用从意图数据中获得的情报,根据买家的购买意图对买家和潜在客户进行细分。然后,他们可以通过个性化的内容、需求生成策略或电话和会议等亲自外展来定位这些潜在买家。例如,医疗保健提供商查看人力资源(HR)软件实施的案例研究时,可以针对其发起电子邮件活动,强调人力资源技术对医疗保健行业的好处。

然而,这种基于意图数据的目标买家的努力不会成功,除非内容与买家的意图适当地一致。确保一致性的一个好方法是使用意图数据来了解买家在第三方平台上关注的内容类型,并相应地创建推广活动。

基于意图数据的买家内容旅程

根据最佳实践来衡量当前的外联战略

意图数据最佳实践可以帮助技术提供商对其当前的外展策略进行现实检查。需要衡量的两个重要因素是:目前的推广策略中是否存在内容缺口?而且是否在正确的阶段与买家共享了正确类型的内容?

技术提供商还可以使用意图数据来了解买家在第三方平台上检查的内容类型和营销漏斗阶段。然后,他们可以直接将这些内容与他们生成的内容类型进行比较。

例如,根据Gartner的研究,价值评估工具、实施指南和电子书是技术购买者的高需求内容类型。但是一些领先的技术提供商并没有提供足够的这些内容类型(向Gartner客户提供完整的研究报告).

同样,买家经常寻找售后内容,以确定整体客户体验、持续支持和其他售后需求。然而,技术提供商可能不会与后期买家分享这些内容,而是将其保留给售后参与。

到2022年底,预计超过70%的B2B营销人员将利用第三方意图数据来锁定买家(向Gartner客户提供完整的研究报告).这意味着,仅仅使用第三方意图数据是不够的;它需要以尽可能好的方式加以利用。这使得技术提供商更加重要的是,要确保当前外联战略和意图数据基准之间的任何差距都能优先填补。

卢班达里

鲁帕尔·班达里(Rupal Bhandari)报道销售和客户管理市场。她获得了印度德里大学的硕士学位,并为一些世界领先的技术产品和公司创作过内容。在领英上和鲁帕尔联系。

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