デジタル・リーダーがテクノロジ・プラットフォームを活用し,企業のデジタル・オペレーティング・モデルに影響を及ぼしていく上で,戦略的なデジタル課題を左右するパターンがあることが分かってきた。Gartnerのデジタル・エグゼキューション・スコアカードで得られた知見により,デジタル・リーダーが,基礎的なデジタル組織を持つ企業と対比して,どのようにデジタル/ビジネス能力を実行できるかが明らかになった。