基于bpm平台的案例管理框架审查和评级

当涉及到业务工作流解决方案时，Pega平台是一个完全的游戏规则改变者。产品的质量加上低复杂性的开发使它成为一个快速的胜利，任何人使用Pega!

Hyland OnBase是一个灵活的产品套件，为我们提供了复杂业务流程的解决方案。我们在OnBase中内置了许多不同种类的解决方案和流程。我们构建OnBase工作流是为了满足业务需求，而不是相反。

Pega应用程序是一个非常方便的工具，建立在Java代码背后的屏幕。应用程序提供了大量与客户相关的规则，包括但不限于医疗保健和金融企业。

最佳BPM解决方案提供商。他们是市场上的低代码领导者。我的客户受益于使用appian和节省美元。他们的案例管理解决方案在同行中是一场革命。

我们对我们的决定非常满意。它帮助我们提高了整体服务和客户满意度。这是一个用户非常友好的平台。

我们使用这个工具是为了检出客户文档。作为退休专家，我需要检查很多文件。客户端存储了许多与员工相关的文档，以后我们可以查阅这些文档。最初，我们使用的是Imaging，但现在我们已经将文档环境迁移到了这个工具上。它有真正的交互式用户界面。

强大的技术团队。在销售和交付过程中展示的多样化能力。在非主要市场的交付或支持取决于当地合作伙伴的地方，谨慎可能是支持团队的优势。

微软被选中支持我们的案例管理系统的开发，因为他们在该领域的经验，现有的平台(CRM)，以及微软和第三方IT人员为系统提供长期支持的可用性。微软向我们介绍了支持客户和需求收集过程的新方法;这是通过开发“冲刺”来完成的，在“冲刺”中开发解决方案，并在开发过程中提供解决方案，这样就可以进行航向修正，以确保正确的最终产品。此外，与其仅仅关注最初的需求集，还不如通过“用户故事”来收集信息，“用户故事”不仅允许我们的客户和涉众解释他们的业务流程、工作流和预期结果，而且还允许他们解释如何解释。这使得Microsoft能够提供不仅满足技术需求的建议，而且促进了对业务流程的改进，而不是将糟糕的流程自动化。

K2是管理复杂工作流的好工具。高度可定制和灵活调整，以满足客户的需求。

IBM Case Manager是一个伟大的产品，它在设计和部署方面提供了几乎无限的灵活性。这是一款在敏捷模式下运行良好的产品，而且是客户真正喜欢的产品。

Eccentex为我们提供了一个完整的交钥匙指挥与控制解决方案ERIM(应急响应事件管理)，提供需求分析、系统规范与设计、应用设计与开发、安装设计、系统集成与测试、救护车和中心的试点系统、车辆和中心的教学、培训和系统融合、区域部署。Eccentex在其AppBase动态案例管理平台上开发了ERIM解决方案，并将硬件、通信和软件组件集成到操作解决方案中。Eccentex还为我们提供维护和支持，包括帮助台和远程登录。多亏了Eccentex解决方案，在过去的两年里，我们在严重的、危及生命的事件中，比国家响应时间目标表现得更好。在识别经常使用其服务的病人方面，我们已经领先于其他救护车服务。我们已经实施了个人“常客程序”，这些病人约占所有打电话给我们的病人的3%。

在过去的两年里，PMG一直是我们组织不可或缺的业务合作伙伴。他们组织中的每个人都非常致力于帮助我们的组织实现我们的目标。在这样做的过程中，他们愿意不惜一切代价获得成功。

我对我和供应商所做的工作非常满意。

通过一些初始部署问题，服务团队提供了出色的支持，以提供满足短时间要求的前进路径。

他们非常出色，非常理解我们的期望，并且能够快速交付。他们的框架可以很容易地交付到具有出色性能的项目，我打算再次使用他们。

我们公司、Papyrus顾问和专门的Papyrus开发人员之间的合作伙伴关系使我们成功地完成了定制解决方案的迭代方法，并满足了我们的特定需求。我们基本上在6个月内构建了我们的解决方案(几乎是从头开始)，并且由于Papyrus的专业知识以及他们快速学习和理解我们业务模式的能力，我们的解决方案及时上线了100多名用户。

pencil是一款用于创建快速原型、设计和图表以更好地理解业务或技术工作流程的优秀或普通软件。

Kofax TotalAgility是一个有很多潜力和出色功能的产品，但它需要一个村庄来开发和支持。一旦产品被实施，一切都到位了，它就非常容易上手，维护也相对较低。由于这个特性集，几乎任何与业务流程、集成或文档相关的事情都可以相对轻松地完成。

开发一个简单的工作流是很容易的。但是，当基于逻辑判断整合多个流程分支时，开发难度就会发生变化。

Entellitrak的外观和感觉就像一个自互联网诞生以来就没有更新过的古老系统。运行报告或搜索数据非常笨拙和困难。唯一可用的搜索功能是实际进入“输入记录”字段，并将一个数字复制粘贴到引用部分。没有搜索栏，这对我们的程序来说是一个巨大的疏忽，因为我们的程序每年存储数千条记录，每年只会增加。虽然在某些方面设置数据输入选项很方便，但在其他方面却非常有限。导出特性至少是功能性的，并且允许基于浏览器或Excel的检查。