CPaaS为软件工程领导者提供了一个基于云的中间件,他们可以通过该中间件以编程的方式将通信软件集成到业务流程中。CPaaS平台为开发人员提供api、sdk、ide和文档(例如):1)简化对一系列通信工具(包括语音、短信、消息和视频)的访问。2)构建通信解决方案。3)改进业务流程。4)提升客户体验。5)加快新产品和新服务的上市速度。CPaaS供应商也在扩展低代码/可视化构建器功能,以帮助非技术企业角色访问CPaaS功能,并节省开发人员的时间。
“来自优秀团队的可定制的高质量解决方案”
Vidyo在开发和实现过程中提供了很大的帮助,并且自从我们将解决方案部署到生产中以来,它一直是一个很好的合作伙伴。自从迁移到Vidyo改进的媒体环境后,我们看到了用户群的积极响应。
“MessageBird -全球通讯”
我在MessageBird communications有5年的工作经验。MessageBirdis a Telecommunication software which connect people everywhere in the globe,we can text message,voice message and even whatsapp through MessageBird software.It provides 100% data transfer.
“能够大规模地与客户进行智能的富文本对话”
Avochato是一个易于使用的通信平台,可以很好地集成到我们的CRM软件中,并与我们的客户进行智能、快速的文本对话。几年前,我们迅速开始使用Avochato,简单地使用他们的开箱即用的平台与我们的客户互动。我们进化到使用广泛的标签、自动短信活动和基于逻辑的规则来路由消息。在我们的发展历程中,Avochato一直是一个坚定的合作伙伴。他们经常征求最终用户的反馈和观点,并迅速将这些想法纳入他们的创新议程。Avochato随后将该平台集成到Salesforce服务云中,这使我们能够360度地了解客户与我们公司的互动。最近,Avochato集成了Salesforce营销云,现在可以通过多个渠道自动化营销旅程,包括电子邮件、文本、应用程序消息。这种集成关闭了最后的循环——所以我们可以发送自动的、基于规则的营销消息,当客户参与到消息中时,这些消息会作为实时交互返回到服务云。我们对该平台的能力、与各种Salesforce云的集成以及Avochato与我们积极合作以改进产品感到非常满意。
这项研究需要登录来确定访问权限