企业电话市场正在从专注于专有硬件的创新发展到使用商品硬件和基于标准的软件。虽然大多数电话解决方案是支持Internet协议(IP)或IP- pbx解决方案,但相关的端点是时分多路复用(TDM)和IP的混合。企业电话平台专注于高可用性、可扩展的解决方案,这些解决方案支持会话发起协议(SIP)、桌面和软电话功能,并能够与企业IT应用程序集成,同时提供收费级语音质量。
“平稳过渡可靠”
在大流行期间,从混合VoIP和模拟电话环境实现到MiTel,没有问题。大多数组织将受益于基于云的解决方案。在我们的情况下,在一栋建筑中,自托管内部云被证明是最具成本效益的解决方案。
BE6000非常适合中型企业市场
我们使用CUCM作为内部PBX解决方案,与Jabber集成用于即时通讯。解决方案是伟大的和稳定的。我们有大约1000个不同型号的用户。系统通过PRI和SIP中继,采用CUBE与外界连接。冗余由位于不同站点的3个不同的CUCM服务器保证。
“非常好的系统,只要确保你有你的技术安装人员在手”
总体来说,我们对这个实现非常满意,唯一的问题是安装它的技术人员完成了97%的工作,但因为这个系统很全面,他们留下了一些小问题,当我们发现这些问题时,很容易就解决了。非常好的系统。我们打算在另一个位置安装相同的系统,并集成系统的功能,以便在调用和其他事情中跨越溢出。使用简单,非常可靠。
“ONE BOX SOLUTION”用于在远程/分支站点办公室部署电话系统
这是思科为10 - 450个用户的小型到中型位置提供的一个很棒的电话解决方案。根据用户数量和所使用的网关型号,我们可以在网络网关本身上部署和配置CME。大多数公司倾向于安装和运行CME和备份网络网关。Cisco CME不能提供粒度级别的配置或灵活性来满足客户的复杂需求,但是它是远程和分支机构站点的最佳解决方案。CME可以与第三方应用程序解决方案集成,这些应用程序解决方案可以是本地部署方案,也可以是服务提供商托管的部署方案,并且可以满足分支机构的大部分需求。CME可以作为中小型公司的呼叫中心,我们可以设计IVR,自动座席呼叫流程,以满足远程/分支机构的需求。CME可以用作思科统一可生存远程站点电话设备,当中心站点和分支机构之间的WAN链路中断时,它可以不间断地处理呼叫。如果您正在为分支机构站点寻找一种一体化的电话解决方案,这是最好的产品。如果我们可以在同一个网关中安装CUE模块,我们就可以提供语音邮件功能。此外,我们甚至可以通过在此网关上安装FXS模块来支持传统的模拟电话和传真。 We can also support service provider and other third-party application if we can install the FXO modules. CME can provide support for Microsoft CRM and Salesforce using Telephony Application Programming Interface (TAPI). This is the ONE BOX SOLUTION if you're looking for deploying telephony at your remote / branch site offices.
“Voice为我们提供了一个良好而简单的电话系统,并提供了强大的支持。”
我以前的公司使用语音,我认为它很适合我们的环境。我们的团队依赖于轮用办公桌,我们都有自己的语音登录,这使得我们可以很容易地访问任何电话,并像使用我们的正常办公桌一样使用它。
“实现很简单,但需要一些额外的功能。”
和他们一起工作很愉快,总是准时,尽一切努力交付所需要的东西。但我希望他们在沟通方面有所改善,沟通有时有点迟缓,你会发现他们应该发送一些沟通,但却延迟到达,或者沟通不清楚或不正确。