Gartner定义客户管理经验和解决方案的业务支持系统(BSS)解决方案csp,和商业现成的软件解决方案,解决csp的所有面向客户的业务需求。这包括管理客户渠道、客户信息、事件,产品、定价、报价和提供,订单和合作伙伴管理。cm x的解决方案通常是BSS的解决方案的一部分,通常与收益管理和盈利的解决方案作为一个完整的BSS堆栈
“Salesforce公司是一个伟大的举动,你不会后悔的。”
Salesforce在深度和可定制的仪表板提供了一个非常卖家CRM的经验。这使得它非常简单而有效的通过联系人、添加联系人,联系人记录,等。Salesforce非常用户友好的,我强烈推荐它。
“如果你想要一个B2B2X能力,这是最好的”
毕博Infonova(以前称为R6)一直在悄悄地发展在过去的10年以上。我的组织构建获奖演示使用Infonova,以及操作Infonova在生产环境中。这是一个复杂的产品,部分原因是它的灵活性,但它可以配置和由小团队。在过去的几年里,它已成为更容易使用和毕博的远见卓识B2B2X能力获得牵引力,将提供组织希望数字化转型的边缘。
“七个月收敛BSS实现充电”
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《了不起的服务,把复杂的问题转化为简单的全面解决方案”
能够制定一个客户旅程,每个接触点管理报告和评估在每一步是无价的数据驱动营销的世界。他们的沟通提供了无尽的和非常灵活的一个复杂的问题简单的解决方案。
“在战场的交付项目,文档质量仍需改进”
我们不能满足一些MKT需求尤其是基于位置的服务。Redknee提供解决方案。但是一些演示软件选项(如CP)应该对运营商提供了一些好处。我们只发现之后,那些软件选项应该减轻研发的任务。双方人员的变化也使得总体形势复杂。无论问我们了。
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