“互动性强、利润丰厚的客户交互系统”
Cognigy.AI;是一个完整的企业对话平台，我们每天使用它来自动化我们与客户的交互。它的人工智能技术为我们提供了聊天机器人和虚拟助手，可以与客户和员工有效、智能地互动，并实时回复他们。有了这个对话系统，所有手工交互的复杂性都被消除了，客户服务电话和电子邮件也减少了。我们现在只专注于关键业务，特别是通过自动化枯燥和重复的杂务来实现公司的增长。我搬到那里是因为它的服务和它创造的结果给我留下了深刻的印象，比如更高的客户满意度和更多的客户联系。客户满意度背后最大的功能是对话式搜索;自然语言界面，Cognigy。人工智能provides to our users, allowing them to access relevant content on their terms.
“面向未来的低代码多渠道机器人开发平台”
在花了一整年的时间为对话式AI平台选择供应商，并审查了多个国内外供应商后，我们决定与Kore启动一个项目。我们对这个决定感到非常高兴。科莱。Ai提供了一个伟大而创新的产品，有强大的愿景和进一步开发的动力。与供应商团队合作，我们能够在语音和聊天渠道为银行客户构建复杂的机器人。满足我们的要求。Ai成功地与我们的合作伙伴合作，提供了预期的定制和新的平台功能。
用一个可扩展的系统建立自动联络中心
总的来说，我对这个解决方案有一个积极的体验，并且与公司建立了强大的工作关系，为我们提供了一个无代码对话的AI平台，这是我非常喜欢它的原因之一，因为我不是编码专家。对于我们的业务来说，这是一种快速、简单和灵活的方法，可以自动执行内部和外部支持中心任务。提振。人工智能is a software platform that helps us achieve better outcomes by boosting customer interactions and relationships with them.
“不后悔。IBM是一个令人惊讶(“勇敢”)的选择——也是一个伟大的选择。”
IBM员工和沃森助手技术给我们留下了非常深刻的印象。作为一个位于全球底层的全球性小型组织，我们希望得到与我们的收入相符的回应，但这完全不是我们的经验，我们从产品经理、客户成功官、本地和远程专家那里得到了很大的帮助，还将我们与其他与我们试图实现的目标完全相关的组织联系起来。
“一个基于NLP的聊天机器人，可以改善客户体验”
说实话，这次经历很不错。易于使用和开发的聊天机器人。只能用于非常特定的目的，比如为客户服务构建聊天机器人。融入社会真的毫不费力。响应速度很快，但有时机器人如果不理解输入，就会给出相同的响应，这非常令人恼火。
“Oda是一个丰富而开放的平台，用于创建真正智能而复杂的聊天机器人”
Oracle数字助手是一个丰富的平台，它将新技术与易于使用的界面相结合，以构建强大而强大的聊天机器人和数字助手。创建聊天机器人流程可以通过类似GUI的方法完成，这使初学者更容易，也可以使用yaml编辑器为更高级的用户。机器人可以通过自定义组件进行扩展，这些组件被作为模块连接进来，并且基于javascript/NodeJS，所以大多数程序员都知道他们的方法。该平台附带了强大的监控工具，可以帮助您随着时间的推移改进您的机器人，内置了对大多数语言的语言支持，它可以识别语音和文本，并具有资源包，以便以结构化的方式组织您的响应。(例如，一个单独的机器人答案管理，这样你就可以更好地维护它，而不是在流程中硬编码东西)。在核心上，它利用了真正的AI / ML技术，这只能在甲骨文(Oracle)等类似规模公司的少数其他产品中看到。交付的Websdk使得在各种渠道部署聊天机器人成为可能，如网络，团队，facebook messenger等。支持是杰出的，不断增长的社区甚至更好。大多数问题会在一天内得到回答，如果你使用的是松弛频道，甚至会更快。结论:为您的企业交付最复杂的机器人而构建的平台。
“OneReach。ai被Gartner & UX杂志评为“独领风骚”4年
在过去两年中，我们公司评估的12个以上的统一对话式人工智能、消息传递和联络中心电话平台中最好的。顶级对话式AI设计师和专业服务易于合作，响应能力强，能够现场演示所要求的任何功能和用例。专家指导的重世界杯欧洲杯赛程点是通过旅程设计、谈话语调和代表我们国家品牌和客户服务文化的机器人角色来创造无摩擦的客户体验。
“与您合作并改善客户体验的优秀TTS供应商”
与亚马逊合作开发Polly产品是因为老供应商无法满足新客户的需求。新客户推荐了Amazon Polly，我们决定深入研究一下。销售代表清楚地知道我们需要什么，并按照我们的预算工作。销售代表实际上似乎知道技术方面的事情，而通常他们会带来他们的产品经理。这让人耳目一新。整个产品超出了我们的预期，我们对此非常满意。
谷歌自定义语音-人工智能驱动方法中的真正异常服务提供商
我们每天都在处理大量的医疗PHI记录，其中我们将以文本和语音格式(医生和患者之间的对话)获得这些记录，对于这些语音数据，我们需要有语音到文本(STT)的要求，对于这些文本数据，我们需要在交付时再次将该记录转换为文本到语音(TTS)，并对数据进行加密，然后就可以发送了。对于整个转换过程，我们需要有一个人工智能驱动的助手，我们使用谷歌自定义语音。它在速度、安全性和可伸缩性方面提供了真正出色的服务。在内部，它使用7层TTS模型，对于听起来与音频提供的数据相同的语言。因此，总的来说，这是用于更好的搜索体验，以及有效的数据对话，主要是针对医疗记录的前景。我个人认为这款产品是市场上用于STT和TTS转换的ai驱动自动化工具类别中最好的。
“NTT Data Eva -聊天机器人的伟大AI解决方案”
NTT Data Eva解决方案是我最近遇到的最好的人工智能解决方案之一。通过各种平台进行设置和部署的便捷性令人惊叹。所有你真正需要的东西都在那里，没有一个巨大的界面。Eva易于设置和管理，没有令人困惑的步骤和额外的设置是必需的。伟大的工作。
“优秀企业对话式AI平台”
CBOT平台易于使用，提供自动化，在提高效率的同时增强客户体验。它是一个端到端的产品，因此非常适合企业使用。支持是快速的，团队是这一领域的专家。企业可以信任CBOT，并从产品中受益。
“了解人工智能功能，以获得更好的客户体验”
到目前为止，我使用LivePerson Conversational Cloud的整体体验很好，从一开始我们就有了团队的指导，这让我第一次使用人工智能工具的体验很容易理解。我不是专家，但我用这个工具学到了很多东西，这让我很好奇，想了解更多关于LivePerson提供的人工智能功能。这个平台一直在寻找新的方法来改进并为客户提供新的功能，我们已经有这个平台很长一段时间了，然而在过去的两年里，多亏了LivePerson，我们感受到了业务的增长和真正的变化。
“Verint IVA是一个很棒的人工智能工具，非常适合客户反馈分析”
Verint IVA是一款出色的人工智能解决方案，可以帮助我们与客户建立沟通，并以一种非常漂亮、时尚和最重要的可用方式获取、衡量和衡量他们的反馈。该解决方案及其工具被公司用于改善我们提供的服务，并通过收集反馈和积极与客户和客户互动来减少所收到的服务的负面体验。
”“投资少”“
我们选择它的原因是零编码和零维护，我们真的想要一个投资更少的软件，这个软件满足了这个要求。它有助于构建聊天机器人，无需编码，节省了大量时间。由于我们正在使用它，我们的工作量已经减少了。
“具有真正对话式人工智能功能的特殊社会支持平台”
在过去的5年里，我直接参与了使用Sprinklr进行社交媒体支持用例的工作。这些年来，Sprinklr平台在社交倾听、社交参与、与众多平台/渠道/系统、人工智能产品(产品洞察、情感)和聊天机器人等方面都有了长足的发展。当涉及到添加新功能、迭代现有功能、为业务用例定制平台以及在现有业务合作伙伴中创新新功能时，我们总是得到sparlr的大力支持。Sprinklr与我们合作开发了以会话AI为主导的聊天机器人，这为我们提供了先发优势。在评估社交倾听和聊天机器人的其他技术时，我发现Sprinklr总是领先于竞争对手。Sprinklr必须成为其他社交媒体支持领域的标杆!
