传统上,IPC系统可以让患者方便地在床边访问护理人员和个人通信、医院服务、娱乐和特定治疗或程序的教育内容。它们包括交互式高清电视(HDTV)、外围设备(控制器、枕头扬声器)和床边多媒体设备(铰接臂或平板电脑上的显示器)。IPC解决方案可以方便地访问有关其护理的信息,与护理团队沟通,并获得医疗保健机构提供的服务,从而使患者和家属不会感到孤立。
“伟大的产品,但难以支持”
从终端用户的角度来看,这是一个非常好的产品。然而从技术角度来看,这是非常令人沮丧的。自实施以来,我们的设施出现了许多技术问题。在我们的设施中,我们的技术团队是第一道防线,通常如果获准进入,我们可以自己解决许多问题。不幸的是,他们在允许我们支持该系统方面非常不灵活,并坚持要求我们通过他们的支持。有时候,我们可能需要几个小时才能找到合适的人来解决一个简单的问题。
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