Gartner定义个性化引擎技术,使营销人员识别,建立,实施和度量一个单独的基于知识的最佳体验,他们的意图和上下文。个性化引擎应用背景对个人用户和他们的环境选择、裁缝和交付消息等内容,提供了通过各种数字频道和其他交互支持三个用例:营销:提供正确的信息给正确的受众和正确的上下文来最大化市场营销和广告表现;数字商业:定制内容、提供建议和经验在数字销售渠道;服务和支持:使用客户洞察力,旅程上下文和用户反馈来定制在线和离线经验在业务功能,以减少客户的努力或增加客户满意度和宣传。
“20%提高用户参与内幕的移动应用个性化”
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“伟大的团队在工作过程中集成和上线后支持客户成功”
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“提供了一个特殊的包的用户体验,广泛的功能和高超的支持”
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“我们Bloomreach后开花”
Bloomreach CMS的参与确实改变了游戏。先前使用的其他CMS系统在过去,当我们第一次迁移到Bloomreach这是一个震惊是多么愉快、轻松使用。除了形式事实上一切从客户更具有视觉吸引力的视图和一个更现代的感觉,在即时聊天的客户服务团队,我们自己的个人账户经理已经异常,总是在需要的时候有帮助。至于参与系统的支柱的功能我们已经能够做更多的比以往任何时候都- 10 x速度。
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