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SIAM指的是提供与监督多个内部和外部IT和业务流程服务提供商的服务交付相关的技术咨询、项目实施和运营管理服务。目标是在多源IT服务环境或生态系统中通过单点责任实现无缝的端到端服务结果。SIAM通常是多源基础设施和应用程序外包计划所需的功能,适用于业务流程外包(BPO)交易。此外,该定义还包括混合IT环境中云服务提供商的管理。
这些类别和市场是如何定义的
“优质服务,但有改进的机会”
我与Infosys-SIAM团队在ITAM功能方面的经验非常富有成效
竞争对手或替代数据目前不可用
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