统一通信即服务，全球评论和评级

我已经使用Microsoft Teams有一段时间了，并且发现它对我的工作场所来说是一个非常有用的工具。因为它是微软Office套件的一部分，所以我和我的团队可以跨各种平台进行协作。用户界面简单易用，并且可以连接到各种其他服务。在我的工作场所，我打算广泛使用团队，因为它将帮助我进行跨职能协作。Microsoft Teams是一个出色的远程工作工具。这是一款基于云计算的群组通信程序，将文本、语音和视频电话会议整合到一个应用程序中。小团队到大公司都可以使用该软件，该软件可在桌面和移动平台上使用。它具有视频通话、实时聊天、文件共享和任务管理功能。通过使用软件，你可以事半功倍。

当时我们决定使用Skype，因为它是大公司和我们的客户联系我们时使用最多的程序，我们很高兴，这个程序很好地满足了我们的需求

我们的代表，XX是全明星!无论我们需要什么，他都能超快地帮我们!感谢你让他加入我们。此外，我们喜欢系统的灵活性，能够通过桌面单元和应用程序移动，重新编程和重定向呼叫。这是我们之前模拟系统的一大进步。

谷歌聊天是一个优秀的即时消息平台，具有出色的特性和功能。2年来，我们一直在使用它进行讨论和课堂小组，我使用这个工具的经验非常好。谷歌聊天集成在Gmail中，所以你不需要安装任何应用程序就可以与同事聊天。谷歌聊天为即时消息和团队协作提供了突出的功能。其中包括从设备或谷歌驱动器共享文件，图像共享和视频通话功能。它是所有企业寻求同事之间通信和协作的最佳平台。谷歌聊天随谷歌工作空间的订阅而免费提供，因此使用这款应用程序没有额外的费用。这款应用程序在疫情艰难时期对我的学校有很大帮助，完全满足了我们学校的需求。

RingCentral MVP是一个伟大的和我们最喜欢的电话系统。凭借其丰富的功能和无与伦比的可定制性，我们可以选择为客户建立真正的定制和品牌体验，以及一个真正个性化的电话系统供我们个人使用。如果我们想要一个全球性的团队，我们可以将本地号码分配给在世界各地工作的人员。多站点管理功能还可以扩展全球员工队伍。RingCentral还使我们能够访问各种地理和国际免费电话号码，使我们能够为消费者提供本地体验。RingCentral不仅是我个人的最爱，也是我们所有客户的首选平台。RingCentral不仅仅是我们公司的电话解决方案;它是一个用于全球扩展、云电话系统、联络中心和远程工作的一体化平台。

Meet非常适合与任何人见面。它很容易使用。我在与公司以外的人开会时用得最多，因为它很容易使用。客户端不需要下载任何软件，拥有虚拟会议所需的所有功能。

与其他zoom产品不同，zoom帮助人们保持联系，这样他们就可以一起做更多的事情。从会议、聊天、电话和网络研讨会到在线活动和会议室系统

当我们实现Dialpad Talk时，我们公司的呼叫中心功能有了很大的飞跃!

我们有一个有限的PBX系统，不支持我们的增长模式。我们评估了VOIP (Voice Over IP)必须提供的服务，更重要的是，哪些提供商最能满足我们的需求。Vonage拥有最大的部署基础设施，以支持我们不断增长的业务需求。在我们第一次打电话给Vonage时，我们惊讶地发现任何VOIP服务都有多种可用的服务。这家供应商提供的东西比我们想要的要多。我们正在寻找一个电话系统，它可以满足我们的需求，但更重要的是，它可以帮助我们扩展业务/客户界面。

8*8 X系列为我们提供了一种独一无二的方法，不仅减少了安装时间，而且还确保我们的通信通过可行的最短、最高质量的信道在万维网上传输，在故障网络中提供一致的体验。这为我们提供了一个单一的统一管理网站，真正简单和快速的管理，减少了我们的IT花费在设置和管理电话系统上的时间。没有其他供应商提供与8x8 X系列UCaaS相同级别的技术和工具。我们喜欢这款产品的移动性——其他解决方案并没有涵盖我们在移动端和桌面应用程序上可以获得的所有方面，或者它们有完全独立的应用程序来处理各种事情——它有音频、文本和视频会议，以及可视通话记录，当我们有多个公司地点时，我们可以选择我们的来电显示。

极速在我们推出的整个过程中都表现得很好。支持团队已经超越了对我们所有需求的响应和帮助，我知道我们可以成为非常需要的客户。他们还愿意提交功能要求，以帮助我们匹配之前的电话系统。我的现场用户对Zoom移动应用程序赞不绝口，它比把电话转发到你的手机或把你的手机号码给你所有的客户要好得多。作为这个帐户的管理员，我喜欢它很容易搜索我需要更改的设置或我遇到的问题，并获得一篇最新的文章，按预期工作。我喜欢的另一点是，我们为用户提供了在他们的软电话、实体电话、移动电话和Zoom Rooms上的单一应用程序体验。当我向用户展示如何使用变焦室时，最常见的反应是“哦，这就像在我的电脑上一样”。

我们购买了Webex，并于2019年安装，计划在2020年部署。随着COVID大流行，我们的部署加快了，我们的K12教育完全是远程的。在2020年底/ 2021年初，呼叫与Webex完全集成。随着全面集成，我们开始将员工从Jabber转移到Webex。Jabber的所有功能现在都在Webex中完全实现，因此所有新员工都使用Webex部署，现有员工迁移缓慢。我们经常使用的功能是登录/退出寻线组，转呼叫(语音邮件或内部扩展)，企业通讯录，查看其他员工的状态和检查语音邮件。员工在电脑、智能手机和平板电脑上使用Webex。它使他们能够在任何地方用台式电话接听和拨打电话。在智能手机上的应用程序内拨打电话，显示他们的桌面电话来电显示，使被叫方很容易识别谁呼叫，并让工作人员保持他们的手机号码的隐私。许多员工喜欢在个人电脑或笔记本电脑上登录Webex，但当他们坐在办公桌前时，他们会关闭电话通知。 If the caller is another staff person, they can easily migrate the call to a video call which has the added feature of letting them share documents and screens. This is helpful for our tech staff as they can quickly help to resolve issues on staff computers.

我们使用微软Office 365与客户、利益相关者、开发人员、产品负责人以及项目中的每个人进行所有内部业务沟通。从我的个人和专业经验来看，我可以说我使用过许多通信工具，但没有一个能与微软Office 365解决方案相提并论。我可能听起来有些夸张，但这是事实，微软Office 365是一个可以满足所有商业需求的解决方案，无论是通信、演示、文档、生产力、待办事项清单，等等。Office将微软所有的商业解决方案集中在一个地方，对微软有很强的信任和安全性。难怪他们是技术巨头和业务解决方案工具。

由于新冠疫情，我们面临着跨国工作的挑战，在家工作，思科Webex套件允许我们在任何地方协作工作，只需坐在不同的地方，我们需要的只是互联网连接。我们可以打电话、发信息、开会，就像我们坐在同一个办公室一样。

GoToConnect是方便和让每个人连接

我们一直在使用谷歌Workspace的企业版作为我们公司的主要办公套件。在任何平台(移动+桌面)上查看文档的能力，在所有套件服务(文档、幻灯片、表格、表单)上与多个个人无缝实时协作的能力，以及在很少涉及竖井的情况下高效工作的能力，有助于我们高效地运营。对于寻找基于桌面的办公解决方案的在线替代品的企业来说，这是一个极好的选择。

整个经历都很棒。我们正在为分布在5个不同地点的25名员工使用Wildix Collaboration。我们已经使用该产品2年，停机时间为0。我们在过去使用了一个著名的VOIP工具，正在寻找一些维护较少的东西。

我们使用统一通信在我们的组织中有一个协作的工作环境。不同的部门和管理层通过塔塔通信提供的微软团队解决方案进行每周会议，该解决方案提供了实时工作基础设施，促进了可靠和安全连接的语音、消息和视频会议的管理单一平台。这将取代多个平台为单一平台，并将用户体验提升到一个新的水平。

引信展示了其最强大的功能，该软件自其实现以来令人愉快，具有简单的携带过程。我喜欢它的设计，我们可以通过视频电话和会议轻松快速地进行团队协作。该应用程序是坚实可靠的，我们可以通过它自由地进行交互，共享文件。

我们过去在整合Verizon移动业务时使用了Verizon的统一通信，因为我们已经在Verizon上花了钱，当时我们需要他们的额外服务，我们短暂地使用了包括Blue Jeans在内的套件。然而，随着时间的推移，集成统一工具成为我们的工作流程，我们不再需要额外的服务。然而，我们有一个伟大的经验。