“伟大的支持从Oracle公用事业、CC&B和mdm是固体。”
首先,全面的警告,我们仍然实施解决方案,计划在2018年5月上线,所以我的反馈是特定于实现的。特别是在效用GBU,我们一直非常非常满意的支持,我们收到了从Oracle开发。我们也有机会带来什么被称为“黑带”的甲骨文和获得许多地区是一个很好的经验,帮助我们解决一些困难的技术问题。当我们需要帮助外的效用GBU响应慢,需要更多的工作,但我不会说比任何其他供应商我已经过去。我也欣赏甲骨文的客户群告知产品的使用。我们甚至有产品经理出去几天在项目过程中提供反馈功能差距和“愿望清单”项目。我们一直非常满意产品的功能完整性和定制,很少的证据非常成熟的产品。CC&B mdm, SOM、SGG DataRaker和OPower一直对我们很好。ODM需要添加一些特性尤其是设备管理生命周期(开箱即用的报到计取样,更多结构接收股票),我认为这将会随着时间的推移。OUA一直具有挑战性的实施和运行,但真的比创建一个自定义的替代数据仓库。
“突出的解决方案为我们的业务伙伴提供基础”
Cayenta一直是一个非常出色的合作伙伴,我们响应不断变化的业务需求与软件增强。他们提供了优秀的支持来解决意外问题,并使插件地址改变的需求。他们继续成为思想领袖在效用CIS空间通过产品创新概念(如客户偏好管理)等基本业务功能以及提高效率高/低比尔评价范式,导致更有效的法案审查,准确的客户比林斯。Cayenta提供的质量人员来支持我们的需求一直优秀,与个人倾听和理解我们的业务需求,和真正展示优秀的客户服务作为他们与我们合作,以确保我们是成功的。Cayenta已经成为一个真正的商业伙伴与我们的效用,他们被视为我们的持续成功的一个重要元素(排名# 1客服JD Power 10过去10年)。Cayenta平台提供了技术基础,使我们的员工能够无缝地专注于服务客户使用工具旨在帮助他们有效的和有效的。
“实现按时实现了由于各级供应商承诺。”
来自一个供应商是足够小,发展各级组织的工作关系。这使得快速和方便地访问资源之外的核心实现团队。反过来,简化了生产流程,减少更快通过障碍,优化能力达到里程碑中设置项目计划。
“伟大的支持从Oracle公用事业、CC&B和mdm是固体。”
首先,全面的警告,我们仍然实施解决方案,计划在2018年5月上线,所以我的反馈是特定于实现的。特别是在效用GBU,我们一直非常非常满意的支持,我们收到了从Oracle开发。我们也有机会带来什么被称为“黑带”的甲骨文和获得许多地区是一个很好的经验,帮助我们解决一些困难的技术问题。当我们需要帮助外的效用GBU响应慢,需要更多的工作,但我不会说比任何其他供应商我已经过去。我也欣赏甲骨文的客户群告知产品的使用。我们甚至有产品经理出去几天在项目过程中提供反馈功能差距和“愿望清单”项目。我们一直非常满意产品的功能完整性和定制,很少的证据非常成熟的产品。CC&B mdm, SOM、SGG DataRaker和OPower一直对我们很好。ODM需要添加一些特性尤其是设备管理生命周期(开箱即用的报到计取样,更多结构接收股票),我认为这将会随着时间的推移。OUA一直具有挑战性的实施和运行,但真的比创建一个自定义的替代数据仓库。
“伟大的支持从Oracle公用事业、CC&B和mdm是固体。”
首先,全面的警告,我们仍然实施解决方案,计划在2018年5月上线,所以我的反馈是特定于实现的。特别是在效用GBU,我们一直非常非常满意的支持,我们收到了从Oracle开发。我们也有机会带来什么被称为“黑带”的甲骨文和获得许多地区是一个很好的经验,帮助我们解决一些困难的技术问题。当我们需要帮助外的效用GBU响应慢,需要更多的工作,但我不会说比任何其他供应商我已经过去。我也欣赏甲骨文的客户群告知产品的使用。我们甚至有产品经理出去几天在项目过程中提供反馈功能差距和“愿望清单”项目。我们一直非常满意产品的功能完整性和定制,很少的证据非常成熟的产品。CC&B mdm, SOM、SGG DataRaker和OPower一直对我们很好。ODM需要添加一些特性尤其是设备管理生命周期(开箱即用的报到计取样,更多结构接收股票),我认为这将会随着时间的推移。OUA一直具有挑战性的实施和运行,但真的比创建一个自定义的替代数据仓库。
“好,成熟的技术,需要提供广泛的业务需求”
Gentrack速度3.9是一个强大的稳定的产品为我们的组织。因此,我们需要更丰富的基于web的功能要求升级。升级路径相比,风险要小得多的新软件外国对我们的组织。我们的仪表数据管理系统也是一个Gentrack产品,进一步消除实现新的独联体新系统似乎支持组织的需求和成本规模的大小。
