分析概要

杰森Barberio

杰森Barberio

老校长,咨询

11年在Gartner,十年行业经验

地点:西班牙|语言:英语

角色和职责

杰森Barberio是一个高级的主要顾问,Gartner的客户联系领导委员会和Gartner对客户服务和支持的领导人。Barberio先生在他的角色,与客户服务发展策略和执行关键举措与主要客户服务组织的实践一致。他促进和引导研究与主要利益相关者的讨论与成员的挑战和需求匹配最佳实践的见解。他的专长领域包括招聘、管理和人才发展的前线,客户服务组织,测量和理解客户服务体验通过客户的声音,推动客户忠诚度和保留通过努力减少和价值提升,并改变故事来管理服务组织的变化。

背景

以前的经验

Barberio先生,之前他在咨询工作在不同的客户服务机构包括与Gartner 6年作为领导/高管团队客户经理支持它。他还曾与迪斯尼乐园的VIP协调员和销售助理runDisney产品。

专业背景

  • Gartner,领导客户经理,3年
  • Gartner团队客户经理3年
  • 迪斯尼乐园,VIP协调员/销售,1年

教育

  • 新奥尔良洛约拉大学工商管理学士,最优等地
  • 工商管理学硕士,罗林斯床Graduate School of Business)

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