供应商常见问题

广泛的产品分类	细节
应用开发、集成与管理“，	包括:应用程序开发、应用程序集成、应用程序治理和管理、应用程序安全、应用程序服务、业务流程管理解决方案、企业架构解决方案、移动应用程序开发和管理
云计算	包括:云平台、云服务、云安全、云存储
客户关系管理	包括:客户关系管理分析，客户关系管理服务，客户体验管理，客户服务和支持解决方案，电子商务，营销，销售管理
数据与分析	包括:区块链，商业智能和分析软件，数据库管理系统，数据管理和集成，数据质量，数据科学，数据服务，企业信息管理，元数据，主数据管理
数据中心	包括:数据中心管理、数据中心基础设施和服务器、数据中心服务、数据中心存储、超融合集成系统
ERP与企业管理	包括:资产管理、业务咨询、企业绩效管理、电子学习、ERP解决方案、财务管理解决方案、人力资本管理解决方案、采购和采购解决方案、项目和投资组合管理解决方案、风险和合规解决方案
IT基础设施和运营管理	包括:IT资产管理、IT基础设施和运营管理工具、IT基础设施和运营管理服务、移动和终端解决方案、存储管理
物联网	包括:室内定位解决方案，物联网技术，物联网服务
企业网络与通信	包括:企业通信、呼叫中心系统和服务、局域网系统、移动和无线服务、网络安全、网络服务、网络管理、统一通信、广域网系统
办公室生产力解决方案	包括:人工智能，数字工作场所，企业内容管理，打印服务，实时协作，搜索和信息访问，社交软件
安全解决方案	包括:应用安全、业务连续性管理、云安全、数据安全、端点安全、欺诈检测和预防、身份和访问管理、消息安全、移动安全、网络安全、物理安全基础设施、安全和风险服务
供应链管理	包括:漏洞管理、供应链执行、供应链规划、供应链服务、供应链战略、第三方物流
垂直行业	包括:银行和投资系统，CSP公共网络基础设施解决方案，教育系统，能源和公用事业系统，政府系统，医疗保健提供商系统，保险系统，生命科学系统，制造业和消费品系统，零售系统和解决方案

我所在的市场/类别没有在Gartner Peer Insights上列出。接下来会出现哪些市场/类别?

我们的目标是将Gartner Peer Insights扩展到更多的市场/类别。我们将继续以可控的方式推出新的市场/品类。目前开放评审的市场/类别名单如下可以在这里．您可以通过提交这篇文章建议在Peer Insights上开设一个新类别建议形式．然后，你的建议将由同行洞察团队进行评估。

今天，如果有产品或服务不适合现有的市场/类别，那么我们可以将这些产品添加到广泛的“其他”分类中。然而，如果供应商不符合Gartner Peer Insights为中大型企业客户服务的标准，他们仍然可能被拒绝纳入这些广泛的分类。

什么是Gartner Peer Insights客户选择?

在某些市场/类别中，Gartner Peer Insights通过客户选择区分来识别客户评价最高的供应商。

阅读更多信息客户的选择．

什么是Gartner Peer Insights产品审计活动?

Gartner Peer Insights产品审计活动是定期审查技术提供商的产品/服务与Gartner Peer Insights市场/类别的一致性的过程。

Gartner的市场/类别定义在不断发展，Gartner Peer Insights的市场/类别定期进行审查，以确保保持一致性。作为产品审计活动的一部分，一个专门的Gartner Peer Insights团队使用一套标准来评估技术提供商的产品和/或服务是否符合Gartner Peer Insights的市场/类别定义。

为了最终确定产品或服务是否适合Gartner Peer Insights市场，供应商的产品或服务考虑以下标准:

产品或服务必须具备类别或市场(在魔力象限或市场指南研究文件中定义)中描述为“强制性”的所有功能。如果没有任何功能被特别描述为“必需的”，产品/服务必须具有市场定义和描述中所列举的所有其他功能或功能的50%或更多
卖方必须销售给中大型企业客户。我们不包括小型企业或消费者IT解决方案，因为我们是为了满足企业买家的需求。

如果产品已经被放置在任何市场/类别中，它们也不能被放置在宽泛的“其他”分类中。

请访问社区指导原则获取更多信息。

FAQ回家/产品和市场的一致性

添加或管理产品和服务

技术提供商请求将其产品或服务添加到Peer Insights的流程是什么?

了解更多关于我们的新“添加产品形式”。

如何在Peer Insights上管理我现有的产品和服务?

Peer Insights的产品列表指南是什么?

如果我的产品或服务不符合现有的Gartner Peer Insights市场怎么办?

技术提供商请求将其产品或服务添加到Peer Insights的流程是什么?

技术提供商可以通过Peer Insights的技术提供商工具提交他们的请求，或者联系Peer Insights团队。供应商需要查看活跃的Peer Insights市场和类别列表，以确定最适合他们的产品或服务。Peer Insights团队将审查供应商的请求，并与技术提供商联系，向他们提供有关其请求的更新。产品或服务是否符合市场/类别的最终决定由Gartner Peer Insights自行决定。

了解更多关于我们的新“添加产品表格”

步骤1:只需要提供以下关于产品的详细信息:

产品/服务名称：要在Peer Insights上列出的产品名称
产品/服务类型:选择您的产品/服务类型:
- 软件:用于操作计算机和相关设备的各种程序。应用软件(最终用户直接使用的程序)和基础设施或系统软件，允许某人构建、运行和管理系统，包括支持应用软件的任何程序
- 服务:应用业务和技术专业知识，使企业能够创建、访问、管理和优化外部IT服务供应商提供的信息技术和IT密集型业务流程。包括IT咨询、系统集成和IT外包，但不包括独立产品开发。
描述你的产品/服务的链接:提供您网站的链接，详细说明您想要与我们一起列出的产品/服务的所有细节。按回车键可以提供多个链接。

步骤2:添加一些关于产品/服务的额外细节:

主要产品分类:我们增加了13个大致的分类，帮助您筛选合适的市场/类别，以便您列出您的产品。选择与你的产品/服务紧密相关的分类。如果你不确定，你可以加到3个广泛的市场/类别(不可取)。在Peer Insights上有哪些广泛的类别和市场分类?
Peer Insights上列出的竞争对手产品:选择您的竞争对手或类似的产品与我们列出。这些信息将严格保密，仅用于为您的产品或服务寻找正确的市场/类别。
顶级客户：提供列出客户的链接或提供实际的客户名称。这些信息将严格保密，仅用于为您的产品或服务寻找正确的市场/类别。按回车键可以提供多个链接。

步骤3:最后一步，点击添加市场，告诉我们你的市场匹配偏好。您可以在市场名称和市场描述中搜索关键字。

过滤市场列表:默认情况下，您将看到筛选过的市场列表，以列出您的产品/服务。该列表将根据您的输入进行智能筛选。
所有市场清单:您可以选择市场过滤器为“所有市场”，在Peer Insights上从所有可用市场中搜索和选择。

填妥表格后，请按“提交”。这是做

如何在Peer Insights上管理我现有的产品和服务?

技术提供商可以从供应商门户提交新请求来管理现有产品。您可以选择使用“删除产品”、“重命名产品”或“选择其他”从同行见解中删除产品，以提交上面未列出的产品的请求。点击这里管理现有产品

Peer Insights的产品列表指南是什么?

一个专门的Gartner Peer Insights团队使用一套标准来评估技术提供商的产品和/或服务是否符合Gartner Peer Insights的市场/类别定义。定期审查Gartner Peer Insights市场/类别定义，以确保保持一致性。请注意:在Gartner Peer Insights上列出的供应商和产品比在Gartner Magic Quadrants和Gartner Market Guides上列出的供应商和产品更广泛。产品或服务是否符合市场/类别的最终决定由Gartner Peer Insights自行决定。

阅读更多关于我们的产品上市流程．

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如果我的产品或服务不符合现有的Gartner Peer Insights市场/类别怎么办?

如果技术供应商的产品或服务不符合市场/类别定义中功能和服务的最低门槛，Gartner同行洞察团队将根据不符合某些标准通知供应商他们不合格。今天，有些产品或服务不适合现有的市场/类别。我们一直在跟踪这些产品，看看它们是否满足未来PI市场/类别的需求。产品或服务是否适合某个市场/类别的最终决定由Gartner Peer Insights自行决定。

FAQ回家/产品和市场的一致性

在供应商门户上提交请求

当提交添加或更新产品的请求时会发生什么?

如何检查请求的状态和详细信息?

不批准请求的不同原因是什么?接下来我可以采取什么步骤?

如何重新考虑我的请求?

为什么我的产品被归为“其他”类别?这种一致性会限制我使用Peer Insights的产品体验吗?

“等待中”状态对请求意味着什么?

如果技术提供商不同意产品或服务在Gartner Peer Insights市场/类别中的放置，或者无法适应现有的Peer Insights市场/类别，该怎么办?过程是什么?

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当提交添加或更新产品的请求时会发生什么?

Peer Insights团队审查提交的供应商请求。平均而言，请求在3-5个工作日内得到处理。一旦您的请求被处理，您将收到一封电子邮件。您可以查看更多详细信息，并在您的请求跟踪器在技术提供者工具上。产品或服务是否符合市场/类别的最终决定由Gartner Peer Insights自行决定。

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如何检查请求的状态和详细信息?

方法可以跟踪和查看有关请求的详细信息请求跟踪器在技术提供者工具上。登录门户，访问请求跟踪器并查看有关请求的详细信息。

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不批准请求的不同原因是什么?接下来我可以采取什么步骤?

每个不批准原因的具体含义见下表。点击请求类型了解更多关于不批准的原因和它对你的意义。

如果您有额外的信息要考虑这个评估，您可以提交一个新的请求，解决下面详细的原因和在请求跟踪器．确保从你的网站或新闻稿等公开来源提供证据来支持这个要求，突出你的产品或服务的能力。不接受内部文件。

添加产品请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
产品不符合市场/类别纳入标准	重新提交请求，并附上您的网站链接或关于您的产品支持请求的功能的公开信息。分享任何关于产品功能的信息，如产品说明书、供应商产品简报、幻灯片等，这些信息可以在你的网站上公开或下载。本次评估不接受内部文件。
没有中型企业客户	要在Peer Insights上上市，你的公司必须拥有中型或大型企业客户。我们的团队无法核实贵公司的任何中大型企业客户。详情请参阅产品清单指引。
供应商信息不足	Peer Insights指的是公开可用的信息，以验证列出产品的请求。我们无法从最初提供的链接验证所请求的供应商名称。
产品信息不足	Peer Insights指的是公开可用的信息，以验证列出产品的请求。我们无法从最初提供的链接中验证所请求的产品名称和功能。
非英文网站	Gartner Peer Insights团队无法评估此请求，因为所提供的链接不是英文的。目前，Gartner Peer Insights只提供英语服务。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	Gartner Peer Insights团队无法评估此请求，因为所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	该请求没有被接受，因为它不是由使用正式公司电子邮件地址的用户提交的。为了对Gartner Peer Insights进行更改，用户必须使用公司的官方电子邮件地址提交请求。
产品不符合市场纳入标准，并且已经存在于另一个实时市场	要在Peer Insights上上市，产品必须满足市场纳入标准——至少50%的总体功能和所请求市场的所有强制性功能(如果有的话)。经评估，我们团队发现该产品不符合市场纳入标准。由于该产品已经存在于另一个市场，因此不能根据我们的上市指南将其添加到所要求的市场。
产品不符合市场纳入标准，且已存在于其他市场	要在Peer Insights上上市，产品必须满足市场纳入标准——至少50%的总体功能和所请求市场的所有强制性功能(如果有的话)。经评估，我们的团队发现该产品不符合市场纳入标准，上市将保持在当前的其他市场。
与所选类型不同(产品或服务)	我们无法将您的产品添加到所请求的市场，因为软件产品不能添加到纯服务市场，而服务产品不能添加到纯软件市场。
已经在在线市场上市的产品	根据我们的上市指南，如果一个产品已经在Gartner Peer Insights市场上上市，它就不能被归入宽泛的“其他”类别。该产品将保留在当前市场上。
免费产品	这一请求没有被批准，因为免费产品或服务无法在Peer Insights上列出。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。根据你的网站，所要求的产品被认为是免费的产品/服务。
已在套件级别列出的产品	要在Gartner Peer Insights上单独列出单个组件/模块，我们必须能够验证它们在贵公司的官方网站上单独销售。您的请求没有被批准，仍然列在套件级别，因为Gartner Peer Insights团队确认所请求的产品仅作为套件出售。
已在模块级别列出的产品	要在Gartner Peer Insights上将产品作为套件列出，我们必须能够验证组件/模块不是按照贵公司官方网站单独销售，而是在平台/套件级别上销售。您的请求未获批准，因为我们的团队确认产品是在模块级别销售的。

删除产品请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
产品仍符合现有市场的纳入标准，并将留在同一市场	为了将一个产品从Gartner Peer Insights上的市场上移除，并将其添加到一个新的市场上，我们的团队必须能够验证该产品不再满足旧市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%，并且必须验证该产品满足所请求的新市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%。根据评估，该产品仍然满足总体功能的最低50%，并且还满足现有市场的强制性功能(如果有的话)。它仍然符合市场/类别纳入标准，因此不能从Peer Insights中删除。它将继续在市场/品类中提供评论。
产品不符合所要求市场的纳入标准	为了将一个产品从Gartner Peer Insights上的市场上移除，并将其添加到一个新的市场上，我们的团队必须能够验证该产品不再满足旧市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%，并且必须验证该产品满足所请求的新市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%。根据评估，该产品要么不满足所要求市场的总体功能的最低50%，要么不满足所要求市场的强制性功能(如果有的话)。
优惠仍在公司网站上，不能删除	为了从Peer Insights中删除商品，我们必须在您的网站上找到该商品不再出售的信息。如果它仍然列在你的网站上，该产品或其相关评论不能从Peer Insights中删除。如果仍在提供，则不能从Peer Insights中删除该产品或其相关评论。
产品在套件级别列出，组件只有在单独出售时才能单独列出	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。要在Peer Insights上单独列出单个组件/模块，我们必须能够验证它们与您的官方公司网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认这些产品是在套房级别出售的。
产品是在模块级别上列出的，如果作为套件出售，则只能作为套件列出	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。要在Peer Insights上将产品作为套件列出，我们必须能够验证组件/模块是否与您的官方公司网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认产品是以模块/组件的形式出售的。
非英文网站	Gartner Peer Insights目前只支持英语，目前不支持其他语言。你必须有一个活跃的英文公司网站。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。你必须有一个活跃的英文公司网站。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

重命名产品请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
非英文网站	Gartner Peer Insights目前只支持英语，目前不支持其他语言。你必须有一个活跃的英文公司网站。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。你必须有一个活跃的英文公司网站。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
根据政策，无法验证网站上的公司名称	公司名称将在公司网站的“关于公司”页面上首次提及时完整显示。对于因收购/剥离而导致的卖方名称变更，必须通过新闻稿或在卖方网站上完成公司重组并公开信息。在这种情况下，将根据可通过公共来源验证的产品名称更改或包含在相关供应商产品组合中的情况，将审查转交给相关供应商。命名格式举例: A公司收购B公司最终名称:A公司(B公司)。
无法根据《上市指南》在您的网站上验证所请求的产品名称	发行的登录页将被认为是确定发行的正确展示的黄金标准。 Beta阶段的产品将以以下方式表示:产品名称(Beta)。您的网站上没有显示所要求的产品名称。我们已经更改了产品名称，使其显示在其登录页面上。
提供不是一个品牌服务，并已命名根据上市指南	如果该市场是一个服务市场，并且该服务没有在您的网站或其他公共抵押品上反映出品牌名称，则该服务名称将保持一般术语，并在以下命名法的较高水平上保持:(供应商名称)(市场名称)。此次发行的股票已据此命名。
单独营销/销售的产品将单独列出	请求中提到的产品名称是根据您的网站不同的产品。当产品单独出售时，必须在Peer Insights上单独列出。登录页面将被视为命名产品的标准。
产品在套件级别列出，组件只有在单独出售时才能单独列出	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。为了在Peer Insights上单独列出各个组件/模块，我们必须能够验证它们是否与贵公司的官方网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认这些产品是在套房级别出售的。
产品是在模块级别上列出的，如果作为套件出售，则只能作为套件列出。	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。为了将产品作为套件在Peer Insights上列出，我们必须能够验证组件/模块是否与您的官方公司网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认产品是以模块/组件的形式出售的。
无法通过公开来源验证该请求	为了更新您在Gartner Peer Insights上的排名，我们必须能够通过公开信息验证更新。所有支持性文件(如数据表)必须可从公司网站下载，才有资格参加评选。不幸的是，我们没有找到任何这样的信息支持所请求的产品的重命名。
请求的产品/服务名称属于不同的公司	您提交的发行名称似乎属于另一家作为独立实体存在的公司。产品将仅在其所属的公司/实体下列出。
未在公司网站上提供，并将标记为:	我们在你的网站上发现了信息，所要求的产品已经退休，不再出售。在这种情况下，我们在Peer Insights上将您的产品标记为产品名称(遗留)。遗留产品将在Peer Insights上以以下方式表示:产品名称(遗留)。 Gartner Peer Insights团队将只考虑供应商官方网站上的表述，以确定遗留/退役产品的状态。这样的产品不会从Peer Insights中删除，但它们将没有资格进行新的审查。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

添加Logo请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
非英文网站	Gartner Peer Insights目前只支持英语，目前不支持其他语言。你必须有一个活跃的英文公司网站。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。你必须有一个活跃的英文公司网站。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
提交的标识与公司正式标识不匹配	为了将新的公司标识添加到Peer Insights，我们必须能够验证提交的标识与您公司官方网站上使用的官方标识相匹配。在这种情况下，我们的团队无法确认该标志正在贵公司网站上使用。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

删除Logo请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
非英文网站	Gartner Peer Insights目前只支持英语，目前不支持其他语言。你必须有一个活跃的英文公司网站。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。你必须有一个活跃的英文公司网站。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
公司标志无法删除，因为它仍在贵公司网站上使用	为了从Peer Insights上删除公司标志，我们必须能够确认现有的标志不再在贵公司的官方网站上使用。在这种情况下，我们的团队确认这个标志仍在贵公司网站上使用，因此它将继续存在于Peer Insights网站上。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

供应商访问请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

其他请求

非批准理由	这对供应商意味着什么?
非英文网站	Gartner Peer Insights目前只支持英语，目前不支持其他语言。你必须有一个活跃的英文公司网站。
共享的链接处于非活动/不可访问状态	所提供的链接要么是不活动的，要么是不可访问的。你必须有一个活跃的英文公司网站。
请求未以正式公司电子邮件地址提交	没有发现请求的电子邮件ID/域名与您的公司之间的关系。为了改变公司在Peer Insights上的表现方式，该请求必须由具有正式公司电子邮件地址的用户提交。
根据政策，无法验证网站上的公司名称	公司名称将在公司网站的“关于公司”页面上首次提及时完整显示。对于因收购/剥离而导致的卖方名称变更，必须通过新闻稿或在卖方网站上完成公司重组并公开信息。在这种情况下，将根据可通过公共来源验证的产品名称更改或包含在相关供应商产品组合中的情况，将审查转交给相关供应商。命名格式举例: A公司收购B公司最终名称:A公司(B公司)。
无法根据《上市指南》在您的网站上验证所请求的产品名称	发行的登录页将被认为是确定发行的正确展示的黄金标准。 Beta阶段的产品将以以下方式表示:产品名称(Beta)。您的网站上没有显示所要求的产品名称。我们已经更改了产品名称，使其显示在其登录页面上。
提供不是一个品牌服务，并已命名根据上市指南	如果该市场是一个服务市场，并且该服务没有在您的网站或其他公共抵押品上反映出品牌名称，则该服务名称将保持一般术语，并在以下命名法的较高水平上保持:(供应商名称)(市场名称)。此次发行的股票已据此命名。
单独营销/销售的产品将单独列出	请求中提到的产品名称是根据您的网站不同的产品。当产品单独出售时，必须在Peer Insights上单独列出。登录页面将被视为命名产品的标准。
产品在套件级别列出，组件只有在单独出售时才能单独列出	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。为了在Peer Insights上单独列出各个组件/模块，我们必须能够验证它们是否与贵公司的官方网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认这些产品是在套房级别出售的。
产品是在模块级别上列出的，如果作为套件出售，则只能作为套件列出。	产品和服务清单必须是套件/最高服务级别，除非单独出售，否则不能按模块或组件进行分类。每个列出的产品或服务必须作为一个独立的项目出售。免费产品不能在Peer Insights上列出。为了将产品作为套件在Peer Insights上列出，我们必须能够验证组件/模块是否与您的官方公司网站分开销售。根据你们网站上的信息，我们可以确认产品是以模块/组件的形式出售的。
无法通过公开来源验证该请求	为了更新您在Gartner Peer Insights上的排名，我们必须能够通过公开信息验证更新。所有支持性文件(如数据表)必须可从公司网站下载，才有资格参加评选。不幸的是，我们没有找到任何这样的信息支持所请求的产品的重命名。
请求的产品/服务名称属于不同的公司	您提交的发行名称似乎属于另一家作为独立实体存在的公司。产品将仅在其所属的公司/实体下列出。
未在公司网站上提供，并将标记为:	我们在你的网站上发现了信息，所要求的产品已经退休，不再出售。在这种情况下，我们在Peer Insights上将您的产品标记为产品名称(遗留)。遗留产品将在Peer Insights上以以下方式表示:产品名称(遗留)。 Gartner Peer Insights团队将只考虑供应商官方网站上的表述，以确定遗留/退役产品的状态。这样的产品不会从Peer Insights中删除，但它们将没有资格进行新的审查。
产品仍符合现有市场的纳入标准，并将留在同一市场	为了将一个产品从Gartner Peer Insights上的市场上移除，并将其添加到一个新的市场上，我们的团队必须能够验证该产品不再满足旧市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%，并且必须验证该产品满足所请求的新市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%。根据评估，该产品仍然满足总体功能的最低50%，并且还满足现有市场的强制性功能(如果有的话)。它仍然符合市场/类别纳入标准，因此不能从Peer Insights中删除。它将继续在市场/品类中提供评论。
产品不符合所要求市场的纳入标准	为了将一个产品从Gartner Peer Insights上的市场上移除，并将其添加到一个新的市场上，我们的团队必须能够验证该产品不再满足旧市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%，并且必须验证该产品满足所请求的新市场的整体功能或强制性功能(如果有的话)的最低50%。根据评估，该产品要么不满足所要求市场的总体功能的最低50%，要么不满足所要求市场的强制性功能(如果有的话)。
优惠仍在公司网站上，不能删除	为了从Peer Insights中删除商品，我们必须在您的网站上找到该商品不再出售的信息。如果它仍然列在你的网站上，该产品或其相关评论不能从Peer Insights中删除。如果仍在提供，则不能从Peer Insights中删除该产品或其相关评论。
所请求的市场目前尚未在Gartner Peer Insights上开放	所请求的市场目前尚未在Peer Insights上开放上市。但是为了与我们的目标保持一致，将Gartner Peer Insights扩展到更多的技术和业务领域，Gartner Peer Insights现在接受新的类别建议。您可以填写类别建议表格，在Peer Insights上建议新的类别。请注意:提交请求并不保证该类别将被列出。决定将哪些类别添加到平台是由Gartner Peer Insights自行决定的。
无法通过公开信息核实已完成的合并/收购	Peer Insights使用来自官方新闻稿、公告、网站、产品登陆页面等来源的公开证据。为了在Peer Insights上完成合并/收购，我们必须能够通过这些公开来源确认相同的信息。在这种情况下，请求没有被批准，因为我们无法通过这些来源验证合并/收购请求。
其他原因	我们无法根据您提供的信息和/或公开来源验证您的请求。

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如何重新考虑我的请求?

如果您的请求未获批准，第一步是在请求跟踪器．如果你不同意这个决定，下面将列出你要采取的步骤。请记住，对于所有重新评估请求，我们的团队将要求从您的网站或新闻稿等公开来源提供支持证据。我们不接受产品/市场/类别评估的内部文件。对于请求要记住以下几点:

产品详细信息:要被列入同行洞察，您必须满足所要求的市场/类别的市场/类别纳入标准。提供来自公开来源(如您的网站或新闻稿)的支持证据链接，以突出您的产品或服务的功能，以便我们进行市场/类别纳入评估
客户:我们只列出企业产品-请确保为任何产品列表请求提供您的中大型企业客户的详细信息
语言:Gartner Peer Insights使用英语;我们目前不支持其他语言。确保你的网站和其他辅助链接是用英文提供的

阅读更多关于我们的产品上市流程．

如果您仍然不满意这个决定，请联系您的项目经理或发送电子邮件给我们peerinsightsvendorsuccess@gartner.com

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为什么我的产品被归为“其他”类别?这种一致性会限制我使用Peer Insights的产品体验吗?

如果有产品或服务不符合被纳入Gartner Peer Insights市场/类别的最低标准，那么我们可以将这些产品与13个广泛市场“其他”分类之一进行匹配，前提是供应商满足Gartner Peer Insights服务中大型企业客户的标准。

在“其他”分类中列出的供评论的产品对您的客户开放，可以提供类似于“其他”分类中列出的任何其他产品的评论高德纳同行洞察．您仍然可以访问技术提供者工具，并在销售对话和营销材料中利用这些评论。

因为“其他”分类包括在功能方面不能直接比较的产品，所以我们不为这些产品提供“替代方案”或“比较”工具。同样，我们不提供任何“其他”分类的市场/类别视图页面。

请参阅我们的社区指导原则获取更多信息。

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“等待中”状态对请求意味着什么?

“暂停”状态意味着您的产品已被批准添加到所请求的市场/类别中，但由于正在进行的客户选择，该市场/类别暂时“关闭”任何新添加的产品。您的产品将在沟通日期(即当客户选择采购期结束时)在Gartner Peer Insights网站上发布，以供审查。

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如果技术提供商不同意产品或服务在Gartner Peer Insights市场/类别中的放置，或者无法适应现有的Peer Insights市场/类别，该怎么办?过程是什么?

中概述的下一步步骤请求跟踪器在请求详细信息中。如果您需要更多帮助，请联系您的项目经理或发送电子邮件给我们peerinsightvendorsuccess@gartner.com我们将提供帮助。

如果你已采取建议的下一步措施，但仍不同意有关决定，可向申诉专员投诉。此升级过程概述如下:

第一步:将你记录在案的投诉通过电子邮件发送给ombudsman@gartner.com
第二步:有人会联系你讨论你的投诉